物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度

　　第六節(jié) 物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度

　　物業(yè)管理活動的特殊性、經(jīng)營管理的專業(yè)性以及涉及學科多、管理復雜等特點，決定了應對物業(yè)管理專業(yè)人員實行職業(yè)資格制度。物業(yè)管理專業(yè)人員如物業(yè)管理處主任(項目經(jīng)理)等，作為物業(yè)管理活動的直接組織者，其業(yè)務能力和素質(zhì)高低，直接關系物業(yè)的承接驗收、維修養(yǎng)護以及物業(yè)管理服務水平，直接影響物業(yè)的保值增值，關系到業(yè)主共同利益和社會公共利益。物業(yè)管理專業(yè)人員只有在掌握和了解法律、經(jīng)濟、工程、環(huán)保、消防以及公共關系、心理等多方面學科和知識，并經(jīng)過相關專業(yè)崗位實踐鍛煉的基礎上，才能有效地做好管理服務工作。不少發(fā)達國家以及中國香港、中國臺灣等都通過對物業(yè)管理專業(yè)人員進行職業(yè)資格的認證以及繼續(xù)教育制度，來實現(xiàn)對物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范和管理。現(xiàn)階段，我國已建立的物業(yè)管理專業(yè)人員隊伍、高等院校及科研機構提供的教育支撐和人才儲備以及日臻完善的法規(guī)體系等，為建立物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度創(chuàng)造了有利條件。因此，《條例》第三十三條規(guī)定：“從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書?！?005年11月，建設部和人事部已將這一制度納入國家專業(yè)人員職業(yè)資格制度系列。

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