秘書從業(yè)經驗指導:做一個心理健康的秘書
秘書處于各管理系統(tǒng)的中樞,地位的特殊,事務的繁重,角色的復雜,都常使其心理處于緊張狀態(tài),若不注意加以調整,就會造成心理失調甚至引起心理疾病。在秘書活動中,有以下常見的心理障礙,應該及時覺察和調節(jié):
一、嫉妒 秘書的嫉妒具有指向性和對等性,大都是對同事發(fā)生的。各方面條件與自己相似或不如自己的人居于優(yōu)位;自己所厭惡而輕視的人居于優(yōu)位;與自己同性別或年齡的人居于優(yōu)位等都會引發(fā)嫉妒心理。嫉妒往往使人變得偏激,帶有心理緊張和攻擊性意欲,甚至做出違反道德規(guī)范的事情。
如何擺脫嫉妒情緒:首先停止自己和別人的較量,正視自己的差距,然后揚長避短,去發(fā)現(xiàn)和開拓自己的潛能,不斷充實和提高自己,改變現(xiàn)狀。從病態(tài)的自尊或自卑中解放出來,認識到每個人都會“自得其所”、各有歸宿,甚至承認對方確比自己高明。
二、焦慮 秘書人員尤其是青年秘書往往由于工作壓力過重,遇到挫折,或自己的成就動機得不到及時滿足而產生焦急。其表現(xiàn)為:經常疑惑憂慮,惶然有如大難將至;經常怨天尤人,無緣由地自憂自嘆;微不足道的小事都足以引起他的不安;遇到緊張的心理壓力時,便會慌張不知所措,喪失應付事變的能力。
如何克服焦慮心理:首先,要敢于面對焦慮,增強自信,對未來充滿信心。其次,培養(yǎng)“處之泰然,安之若素”的襟懷,不為一時一事所困擾,不為小小的得失而耿耿于懷。再次,可以制定一個行動計劃來代替你的焦慮。當你拿出一個有意義的工作目標并全力以赴地去實現(xiàn)它時,也就無暇去焦慮了。
三、厭煩 厭煩是心理疲勞的一種情緒表現(xiàn)。心理健康學認為:沒完沒了地感到精神疲倦、興味索然、精疲力竭,最終會導致生命活力的喪失,嚴重者甚至會輕生。秘書若為厭煩所困,就會缺乏工作熱情,注意力分散,工作效率降低。雖無全力勞動之負擔,卻老是感到疲憊不堪;雖悉心休息補養(yǎng),卻總不見起色。
如何消除厭煩情緒:最重要的是樹立正確的理想和信念,確立工作目標,充實生活內容,在豐富多彩的心靈世界里,不給厭煩留下存在的空間角落。還要有正確的思維方法,懂得厭煩本身是無濟于事的。
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