秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：哪些情況下不適宜接聽電話

　　在會(huì)議中間鈴聲不斷響起、有人在臺(tái)下沒完沒了地?fù)艽?、接聽電話已?jīng)成了大家深惡痛絕的事。在現(xiàn)代社會(huì)，很多人確實(shí)需要在同一時(shí)間內(nèi)處理幾件事，但要從維護(hù)群體利益出發(fā)，能拖的會(huì)后解決，能提前的會(huì)前解決。換位思考一下，如果你在臺(tái)上講話，下面的人都在沒完沒了地打電話，你高興嗎?

　　■電影院、嚴(yán)肅音樂會(huì)、舞蹈演出等嚴(yán)禁手機(jī)鈴聲干擾

　　如果是觀看電影、聽嚴(yán)肅音樂會(huì)、看舞蹈演出等，嚴(yán)禁手機(jī)鈴聲干擾。通常情況下，應(yīng)當(dāng)關(guān)機(jī)。因?yàn)榧幢闶氢徛曉O(shè)置為振動(dòng)，也不宜拿起來接聽或者突然站起來走到門外去。任何響動(dòng)都有可能破壞整體氣氛，影響其他人的欣賞。

　　■在醫(yī)院也應(yīng)將鈴聲調(diào)到靜音，同時(shí)不宜接聽電話

　　到醫(yī)院去探訪病人，要提前將手機(jī)鈴聲調(diào)到振動(dòng)上，以免影響病人休息。如果在探訪過程中有人來電，盡量不要接聽，等探訪完畢后再打回去。如果實(shí)在有急事，接聽電話聲音盡量要輕，同時(shí)力求簡短。對(duì)住院病人來說，在醫(yī)院每天躺著無聊，也不能拿著電話與外界煲電話粥，以此打發(fā)時(shí)間。孰不知你睡不著并不等于別人也睡不著。另外醫(yī)院晚上進(jìn)入休息時(shí)間后，一些值班的護(hù)士在無事可做的情況下，也常常發(fā)生打電話談戀愛或聊天的情況。護(hù)士應(yīng)該考慮到雖然自己是上班時(shí)間，但病人已經(jīng)到了休息時(shí)間，在安靜下來的醫(yī)院里，很小的聲音都會(huì)傳到病房，影響病人休息。

　　■公務(wù)拜訪、宴請(qǐng)中不宜撥打、接聽電話

　　公務(wù)或商務(wù)拜訪他人、宴請(qǐng)客人時(shí)都不宜撥打、接聽電話。拜訪和宴請(qǐng)都是一種隆重的禮節(jié)，所以行為上就要顯得非常尊重對(duì)方。拜訪他人、宴請(qǐng)客人時(shí)還在與會(huì)場外的人交流交談，會(huì)讓人感覺不受尊重。

　　■到別人家做客也不能老打電話

　　到別人家做客，是侵入到了別人的私人領(lǐng)地，所以就不能為所欲為。如果不停地?fù)艽?、接聽電話，?huì)讓主人難堪。

　　■與人交談時(shí)接聽電話注意措辭

　　當(dāng)你正在與人進(jìn)行非正式交談時(shí)，如果有事可以接聽電話，但要說聲“對(duì)不起”，并且一定要注意接電話的態(tài)度和措辭。比如不能對(duì)著電話里的人呵斥，不能用臟話、不能變得怒氣沖沖，否則正在與您交談的人會(huì)因?yàn)槟牟涣记榫w而變得坐立不安。尤其是與長輩交談時(shí)，更要避免發(fā)生這種情況。

　　■就餐中別對(duì)著餐桌打電話

　　參加宴會(huì)或與人一起進(jìn)餐時(shí)，不能對(duì)著餐桌打電話，要離開餐桌。如果是茶話會(huì)，或者不方便離開餐桌，則要側(cè)轉(zhuǎn)身子，用手遮擋一下，防止唾沫濺到飯菜上。

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