2012年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》預(yù)習(xí)講義第二十四章(3)

　　三、目標(biāo)與戰(zhàn)略

　　u 考試大綱的知識(shí)點(diǎn)

　　1.組織目標(biāo)的含義

　　2.對(duì)目標(biāo)的要求

　　3.目標(biāo)管理

　　4.組織的主要戰(zhàn)略

　　u 知識(shí)點(diǎn)講解

　　1.組織目標(biāo)的含義：組織目標(biāo)是組織宗旨或目的的具體化，表明組織各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，對(duì)組織發(fā)揮著多種作用。

　　2.對(duì)目標(biāo)的要求

　　(1)目標(biāo)必須適應(yīng)需要;

　　(2)目標(biāo)必須是多樣的;

　　(3)目標(biāo)必須是可實(shí)現(xiàn)的;

　　(4)目標(biāo)必須有明確的時(shí)間期限;

　　(5)目標(biāo)必須是具體的。

　　例24-12：(2009年)為在組織工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，組織目標(biāo)必須符合( A )要求。

　　A.多樣化 B.單一化

　　C.專一化 D.復(fù)雜化

　　3.目標(biāo)管理：美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50年代提出了目標(biāo)管理(MBO)的思想。

　　(1)目標(biāo)管理的含義：組織的主管人員及其下屬共同參與目標(biāo)的制定，從而形成一個(gè)目標(biāo)體系，并以這些目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)，促使組織的每個(gè)成員自覺(jué)工作，努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。

　　例24-13：(2009年)在目標(biāo)管理過(guò)程中，目標(biāo)考核的依據(jù)應(yīng)是目標(biāo)的( B )。

　　A.指標(biāo)設(shè)計(jì) B.完成情況

　　C.方案選擇 D.實(shí)施過(guò)程

　　(2)目標(biāo)管理的特點(diǎn):

　　l 實(shí)施“參與管理”――上級(jí)和下級(jí)共同制定目標(biāo);

　　例24-14：(課后習(xí)題)在實(shí)行目標(biāo)管理的過(guò)程中，職工的工作目標(biāo)是由( C )確定的。

　　A.上級(jí) B.職工自行

　　C.上級(jí)與職工協(xié)商 D.咨詢機(jī)構(gòu)

　　l 建立“目標(biāo)體系”――總目標(biāo)、分目標(biāo);

　　l 強(qiáng)調(diào)“自我控制”――各級(jí)管理人員和職工;

　　l 注重“成果第一”――考核體系、工作成果。

　　(3)實(shí)施目標(biāo)管理的基本過(guò)程：

　　l 設(shè)置目標(biāo)――總目標(biāo)、分目標(biāo)、目標(biāo)體系;

　　l 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)――授權(quán)、交流、指導(dǎo);

　　l 檢查評(píng)價(jià)――自檢、互檢和上級(jí)檢查、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰。

　　例24-15：(2007年)實(shí)施目標(biāo)管理的基本過(guò)程包括( BDE )等環(huán)節(jié)。

　　A.分析預(yù)測(cè) B.設(shè)置目標(biāo) C.部署工作(計(jì)劃的程序)

　　D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo) E.檢查評(píng)價(jià)

　　4.組織的主要戰(zhàn)略：總體性戰(zhàn)略、對(duì)策性戰(zhàn)略

　　(1)總體性戰(zhàn)略――表明企業(yè)選擇的總體勢(shì)態(tài)。主要有：穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長(zhǎng)戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略。

　　l 穩(wěn)定戰(zhàn)略：表現(xiàn)為持續(xù)地向同類型的顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額，并保持組織一貫的投資報(bào)酬率。

　　l 增長(zhǎng)戰(zhàn)略：表現(xiàn)為提升企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)層次，如更高的銷售額、更多的雇員、更大的市場(chǎng)份額等。

　　l 收縮戰(zhàn)略：表現(xiàn)為減少經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蚍秶?/P>

　　(2)對(duì)策性戰(zhàn)略――表明企業(yè)選擇的具有針對(duì)性的重點(diǎn)發(fā)展方向。主要有：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。

　　例24-16：(2010.55)表明企業(yè)具有針對(duì)性重點(diǎn)發(fā)展方向的戰(zhàn)略稱為( B )戰(zhàn)略。

　　A.增長(zhǎng)性(總體性戰(zhàn)略) B.對(duì)策性

　　C.總體性 D.穩(wěn)定性(總體性戰(zhàn)略)

　　例24-17：(課后習(xí)題)表明企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展方向的戰(zhàn)略有( CDE )。

　　A.收縮戰(zhàn)略(總體性戰(zhàn)略) B.增長(zhǎng)戰(zhàn)略(總體性戰(zhàn)略)

　　C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D.差別化戰(zhàn)略 E.專一化戰(zhàn)略

　　例24-18：(2010.73)企業(yè)的對(duì)策性戰(zhàn)略的種類主要有( BCE )。

　　A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略(總體性戰(zhàn)略) B.專一化戰(zhàn)略 C.差別化戰(zhàn)略

　　D.收縮戰(zhàn)略(總體性戰(zhàn)略) E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　l 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：通過(guò)提高工作效率、擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新技術(shù)、降低人工成本、獲取低價(jià)原材料等手段，以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

　　例24-19：(2009年)企業(yè)通過(guò)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，謀求在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位的手段包括( ABD )。

　　A.創(chuàng)新技術(shù) B.提高效率 C.創(chuàng)造形象

　　D.擴(kuò)大規(guī)模 E.增加信譽(yù)

　　l 差別化戰(zhàn)略：通過(guò)創(chuàng)造超乎尋常的質(zhì)量、獨(dú)具特色的技術(shù)、別具一格的服務(wù)、不同凡響的商品形象等手段，在同行業(yè)中形成與眾不同的特色。

　　例24-20：(課后習(xí)題)某公司決定采用( A )，通過(guò)保持產(chǎn)品超乎尋常的質(zhì)量、獨(dú)具特色的技術(shù)在市場(chǎng)中占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

　　A.差別化戰(zhàn)略 B.專一化戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定戰(zhàn)略 D.領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　例24-21：(2009年)要想創(chuàng)造獨(dú)具特色的技術(shù)和別具一格的服務(wù)，企業(yè)必須實(shí)施( B )戰(zhàn)略。

　　A.成本領(lǐng)先 B.差別化

　　C.專一化 D.收縮

　　l 專一化戰(zhàn)略：主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)(如：某一種特殊的產(chǎn)品、某些特殊的顧客群體、某個(gè)特殊的地理區(qū)域等)。

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