2013年經(jīng)濟師《初級人力》預(yù)習(xí)5(2)：工作分析的實施流程
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一、確定工作分析的目的5個
1.以組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置優(yōu)化為目的
2.招聘和甄選為目的
3.培訓(xùn)開發(fā)為目的
4.績效考核目的
5.薪酬管理目的
二、調(diào)查工作相關(guān)的背景信息
(一)企業(yè)內(nèi)部的信息
1.組織結(jié)構(gòu)圖
2.工作流程圖
3.職位配置圖
4.企業(yè)原有的對部門/職位的職責(zé)界定
(二)企業(yè)外部的信息
1.行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)政策規(guī)定
2.其他企業(yè)相似工作信息
3.國內(nèi)外職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)
三、運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息
1.常用的方法：7個 (單選)
?、僭L談法------較廣泛
?、谟^察法------工作簡單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作
?、酃ぷ鲗嵺`法―-短期內(nèi)掌握的工作
④問卷法-------非操作類
?、菸墨I(xiàn)分析法---非操作類
?、拗黝}老師會議法--中高層管理類
⑦工作日志法---較廣泛
典型職位―最具代表性的職位
四、整理和分析工作相關(guān)信息
1.整理工作信息
2.分析工作信息：確認(rèn)任務(wù)分配、確認(rèn)任務(wù)清單、確認(rèn)任職資格條件
五、形成工作分析結(jié)果
1.職務(wù)說明書：工作描述+工作規(guī)范
?、俟ぷ髅枋雳D工作職責(zé)、內(nèi)容、權(quán)限;
②工作規(guī)范―人的知識、技能、品德、經(jīng)歷等要求。
六、核對與應(yīng)用工作分析結(jié)果
1.核對結(jié)果：會議討論、書面交流
2.目的：征詢意見建議、檢查完善
3.注意：動態(tài)過程
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