2013年三級秘書復(fù)習(xí)提綱： 企業(yè)文化知識
更新時間：2013-01-21 19:24:06
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摘要 環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理的資料，祝大家考試順利!更多請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校。
1、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)：物質(zhì)層，制度層和精神層(核心)
2、企業(yè)文化精神層6方面：企業(yè)最高目標(biāo)，企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)精神，企業(yè)風(fēng)氣，企業(yè)道德，企業(yè)宗旨。
3、企業(yè)文化制度層3方面：一般制度，特殊制度，企業(yè)風(fēng)俗。
4、企業(yè)文化的特征：獨特性，普遍性，可塑性。
5、企業(yè)文化的功能：激勵，導(dǎo)向，約束，凝聚，穩(wěn)定，輻射
6、CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))3層次：企業(yè)理念識別(MI)，企業(yè)行為識別(BI)，企業(yè)視覺識別(VI)。
7、CIS策劃的原則：全方位推進;以公眾為中心;實事求是;求異創(chuàng)新;兩個效益兼顧。
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