秘書從業(yè)經(jīng)驗:鄉(xiāng)人民政府專題會議紀要

　　××××年×月×日下午，鄉(xiāng)黨委書記××主持召開緊急會議，傳達 全縣信訪、維穩(wěn)、反邪防邪會議精神，專題研究當前信訪、維穩(wěn)、反邪防邪工作，全鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導參加了會議，現(xiàn)將會議的有關(guān)精神紀要如下：

　　會議聽取政法委書記信訪、維穩(wěn)、反邪防邪情況匯報，以及有關(guān)重點人穩(wěn)控和當前主要不穩(wěn)定因素。會議強調(diào)：當前信訪、維穩(wěn)、反邪防邪是重中之重的工作，各位領(lǐng)導、同志們要引起高度重視，不能推諉塞責，要以高度的政治責任感抓好落實。

　　一、認真摸排情況

　　一是全面排查，包村干部、組室負責人要加強與村民溝通聯(lián)系，對整存在隱患進行全面大排查;二是重點排查，要對重點村的重點人物進行走訪座談，了解其上訪的真正目的和意圖，有針對性地開展工作;三是細致排查，不放過任何一個細節(jié)，切實做到心中有數(shù);四是準確把握，我們面對眾多信息，要認真分析、掌握動態(tài)、摸準情況、及時處理。

　　二、全力做好工作

　　主要是做到“四心”。一要耐心，面對上訪群眾，千萬不能激化矛盾，耐心細致地做好接待解釋工作，做到動之以情、曉之以理;二要細心，認真閱讀分析每一封來信，如實記錄每一次來電，認真傾聽每一次來訪，詳細了解反映問題的具體內(nèi)容和線索;三要用心，盡自己所能，全程為群眾服務(wù)，直到問題得到圓滿解決，群眾真正滿意為止;四要攻心，就是實事求是地依法依政策處理信訪問題：對群眾反映的應(yīng)該解決而能夠解決的問題，切實加以解決;對一時解決不了的，做好解釋并積極創(chuàng)造條件，爭取盡早解決;對那些執(zhí)意串訪、鬧訪等非正常上訪行為，觸犯法律的，依法堅決給予打擊;對于確實有實際困難的群眾給予真誠幫助，使他們感受到黨的關(guān)懷和組織的溫暖。

　　三、強化工作職責

　　一要包干，按照縣、鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn)、反邪防邪包干責任制一包到底，徹底與包干鄉(xiāng)領(lǐng)導、部門負責人以及村支書捆綁聯(lián)系;二要報告，對重大事件、重要情況、重要信息要及時向鄉(xiāng)維穩(wěn)辦、辦公室報告，辦公室及時將情況匯總向縣委、政府報告;三要問責，按照“誰包干，誰負責”的原則，各責任人負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和調(diào)處化解矛盾糾紛、處理信訪突出問題;對因工作不力、處置不當造成不良后果的要依法依規(guī)追究相關(guān)責任人的責任。四要息事，把解決問題作為信訪維穩(wěn)工作的最終目標和工作要求，切實做到息事寧人。五要防護，按照全縣會議精神，切實做好各項工作，不放過任何一個安全隱患。

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