2014物業(yè)管理師《制度與政策》知識點(diǎn):合同的訂立

　　合同的訂立指締約人為意思表示并達(dá)成合意的過程，分為要約與承諾兩個階段，它不同于合同的成立和生效。

　　1. 要約

　　希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：內(nèi)容具體確定;表明經(jīng)受要約人承諾，受約人即受該意思表示約束。

　　要約應(yīng)與要約邀請相區(qū)別。要約邀請又稱要約引誘，是一方希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

　　要約的法律效力：要約到達(dá)受要約人時生效，要約可以撤回，撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約人。要約也可以撤銷，撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人，但是有下列情形之一的，要約不得撤銷：要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷;受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并己經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。

　　2. 承諾

　　要約人同意要約的意思表示

　　承諾的有效要件：(1)承諾必須由受要約人向要約人發(fā)出;(2)承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致;(3)承諾必須在要約的存續(xù)期間內(nèi)作出;(4)承諾應(yīng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。

　　承諾的生效：承諾通知到達(dá)要約人時生效，承諾生效時合同成立。

　　承諾的撤回：承諾可以撤回，撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時到達(dá)

　　3要約人

　　承諾一旦撤回，即失去效力，合同不能成立。

　　強(qiáng)制締約 個人或企業(yè)負(fù)有應(yīng)對方的請求而與其訂立合同的義務(wù)，如郵政、電信、電力、煤氣、自來水等的經(jīng)營者對消費(fèi)者負(fù)有強(qiáng)制締約的義務(wù)，強(qiáng)制締約是為保護(hù)消費(fèi)者利益所必不可少的法律措施。

　　4.格式條款

　　當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款

　　合同法對格式條款的規(guī)制：采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明;提供格式條款的一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效;對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照能常理解予以解釋，對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋，格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

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