四級(jí)秘書職業(yè)資格考試講義總結(jié)：信息與檔案

　　四級(jí)秘書筆記講義：信息與檔案

　　信息的特征：客觀性 時(shí)效性 可塑性 共享性 依附性 傳遞性(通過(guò)一定媒介才可傳播)

　　開(kāi)發(fā)性(取之不盡，用之不竭)無(wú)限性(會(huì)隨時(shí)間推移不斷產(chǎn)生)

　　信息種類：(1)按信息源劃分自然信息和社會(huì)信息

　　(2)按信息表現(xiàn)形式劃分語(yǔ)言 文字 表象 計(jì)算機(jī) 縮微品信息

　　(3)按信息內(nèi)容設(shè)計(jì)領(lǐng)域劃分政治 經(jīng)濟(jì)信息

　　(4)按信息穩(wěn)定程度分為靜態(tài)(資源 統(tǒng)計(jì))信息和動(dòng)態(tài)(市場(chǎng))信息

　　(5)按來(lái)源分為橫向縱向信息

　　(6)按工作作用劃分額為預(yù)測(cè) 動(dòng)態(tài) 反饋信息

　　信息搜集要求：價(jià)值性 時(shí)效性 層次性 針對(duì)性 全面性

　　信息收集方法：(1)觀察法(2)閱讀法(3)詢問(wèn)法(4)問(wèn)卷法(5)網(wǎng)絡(luò)法(6)交換法

　　(7)購(gòu)置法

　　觀察法簡(jiǎn)單 靈活，能獲得較為客觀的信息，但信息量有限，深層次信息少 適宜對(duì)人物 環(huán)境 事物實(shí)際狀況的了解

　　閱讀法信息量大 涉及面廣 適用性強(qiáng) 但有失真的可能

　　詢問(wèn)法靈活實(shí)用，信息價(jià)值大 但費(fèi)時(shí)費(fèi)力 規(guī)模小

　　問(wèn)卷法客觀，便于定量分析 省時(shí)省力 效率高 但質(zhì)量難以保證

　　網(wǎng)絡(luò)法不受時(shí)間 地域限制，可獲取廣泛 迅速 時(shí)效性強(qiáng)的信息

　　交換法及時(shí) 適用 針對(duì)性強(qiáng) 省時(shí)

　　購(gòu)置法可獲取系統(tǒng)化 專業(yè)化的信息 來(lái)源廣 但費(fèi)用高 費(fèi)時(shí)費(fèi)力

　　信息形態(tài)：(1)文字形態(tài)(2)聲像形態(tài)(3)記憶形態(tài)

　　秘書要經(jīng)常查閱利用信息

　　篩選方法：(1)留意標(biāo)題(2)復(fù)印裁剪(3)摘記(4)標(biāo)記說(shuō)明

　　篩選要求：(1)有指導(dǎo)意義的(2)與業(yè)務(wù)相關(guān)的(3)帶有傾向性 動(dòng)向性 突發(fā)性(4)能預(yù)見(jiàn)未來(lái)趨勢(shì)(5)為決策提供超前服務(wù)(6)剔除過(guò)時(shí) 虛假 重復(fù) 缺少實(shí)際內(nèi)容的信息

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