2011年國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知
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各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市財(cái)政廳(局)、商務(wù)主管部門(mén),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)財(cái)務(wù)局、商務(wù)局:
為落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精神,加快我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,支持服務(wù)外包企業(yè)做大做強(qiáng),積極承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù),促進(jìn)貿(mào)易增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,財(cái)政部、商務(wù)部決定安排專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)2011年度承接國(guó)際服務(wù)外包的相關(guān)業(yè)務(wù)(服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍見(jiàn)附件6,下同)予以資金支持?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、2011年資金支持的領(lǐng)域和重點(diǎn)
(一)2011年重點(diǎn)支持“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”(以下簡(jiǎn)稱示范城市)的服務(wù)外包企業(yè),以及列入商務(wù)部重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)名錄的企業(yè)。
(二)鼓勵(lì)培訓(xùn)各類(lèi)承接國(guó)際服務(wù)外包人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(含大專(zhuān)院校,以下統(tǒng)稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
(三)支持示范城市相關(guān)公共服務(wù)平臺(tái)設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。
(四)支持服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證。
(五)支持和鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
二、申請(qǐng)資金支持的企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需具備的條件
(一)服務(wù)外包企業(yè)必須具備下列條件:
1.在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)、具有企業(yè)法人資格、依法備案登記的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者,且如實(shí)填報(bào)《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》中規(guī)定的報(bào)表;
2.近兩年在進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、稅收管理、外匯管理、海關(guān)管理等方面無(wú)違法行為;
3.已與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長(zhǎng)期提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同,企業(yè)2010年提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬(wàn)美元,其中向境外最終客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占50%以上;
4.具有服務(wù)外包承接能力及服務(wù)外包市場(chǎng)開(kāi)拓和項(xiàng)目管理人員,大學(xué)(含大專(zhuān),下同)畢業(yè)及以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)70%以上。
(二)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具備下列條件:
1.具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格;
2.具有符合條件的場(chǎng)地、設(shè)施、專(zhuān)業(yè)教材和師資力量;
3.具有為服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn);
4.具有健全的財(cái)務(wù)制度和合格的財(cái)務(wù)管理人員;
5.所申報(bào)的培訓(xùn)項(xiàng)目原則上為非盈利培訓(xùn);
6.上年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)虛報(bào)、瞞報(bào)等違規(guī)行為。
省級(jí)(含服務(wù)外包示范城市)商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)根據(jù)上述條件制定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法并報(bào)商務(wù)部備案,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化管理和指導(dǎo),對(duì)符合規(guī)定的服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案。
三、支持的標(biāo)準(zhǔn)和支持方式
對(duì)2010年7月1日~2011年6月30日期間的服務(wù)外包業(yè)務(wù)予以支持:
(一)服務(wù)外包企業(yè)每新錄用1名大學(xué)以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上(含1年,下同)《勞動(dòng)合同》的,給予企業(yè)每人不超過(guò)4500元的定額培訓(xùn)支持(定向用于上述人員的培訓(xùn))。
對(duì)被錄用人員提前解除合同,并在原合同規(guī)定的1年期內(nèi),與其他服務(wù)外包企業(yè)或原企業(yè)簽訂新的《勞動(dòng)合同》的不再予以資金支持。
(二)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才(大學(xué)以上學(xué)歷),通過(guò)服務(wù)外包業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核,并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》的,給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過(guò)500元的定額培訓(xùn)支持。
(三)給予示范城市500萬(wàn)元定額支持,專(zhuān)項(xiàng)用于公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、公共信息服務(wù)平臺(tái)和公共培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)所需設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)費(fèi)用。具體由示范城市商務(wù)主管部門(mén)商同級(jí)財(cái)政主管部門(mén)制定資金使用管理辦法,并報(bào)商務(wù)部、財(cái)政部備案后撥付。
(四)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)取得的開(kāi)發(fā)能力成熟度模型集成(CMMI)、開(kāi)發(fā)能力成熟度模型(CMM)、人力資源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理(ISO27001/BS7799)、IT服務(wù)管理(ISO20000)、服務(wù)提供商環(huán)境安全性(SAS70)、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證(AAALAC)、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范(GLP)、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)認(rèn)證(ITIL)、客戶服務(wù)中心認(rèn)證(COPC)、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)認(rèn)證(SWIFT)、質(zhì)量管理體系要求(ISO9001)、業(yè)務(wù)持續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)(BS25999)等相關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級(jí)給予支持,每個(gè)企業(yè)每年最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目不超過(guò)50萬(wàn)元的資金支持。
(五)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的各項(xiàng)活動(dòng)給予支持,具體標(biāo)準(zhǔn)按照財(cái)政部、商務(wù)部關(guān)于中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金管理的有關(guān)辦法執(zhí)行。
四、資金的申請(qǐng)和撥付
(一)申報(bào)材料。符合條件的服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可向所在城市商務(wù)主管部門(mén)提出資助申請(qǐng),申請(qǐng)應(yīng)提供以下材料:
1.服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)人才培訓(xùn)資金需提供下列材料:
(1)《服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金補(bǔ)助申請(qǐng)表》(網(wǎng)站自動(dòng)生成,見(jiàn)附件1);
(2)錄用人員身份證明及大學(xué)以上學(xué)歷證明復(fù)印件;
(3)被錄用人員與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動(dòng)合同》復(fù)印件;
(4)服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬(wàn)美元的憑證復(fù)印件;
(5)服務(wù)外包企業(yè)向境外最終客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占50%以上的業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件。
2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金需提供下列材料:
(1)《服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金補(bǔ)助申請(qǐng)表》(網(wǎng)站自動(dòng)生成,見(jiàn)附件1);
(2)錄用人員身份證明及大學(xué)以上學(xué)歷證明復(fù)印件;
(3)被錄用人員與符合資金申報(bào)條件的服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動(dòng)合同》復(fù)印件;
(4)有關(guān)部門(mén)提供的依法從業(yè)資格證明;
(5)每期項(xiàng)目的培訓(xùn)方案及課程安排;
(6)出具為服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的材料(含培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的定制培訓(xùn)協(xié)議);
(7)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)被培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核合格證書(shū)復(fù)印件;
(8)被培訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用繳費(fèi)憑證復(fù)印件;
(9)每期培訓(xùn)項(xiàng)目成本、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等明細(xì)情況;
(10)經(jīng)省級(jí)(含服務(wù)外包示范城市)商務(wù)主管部門(mén)備案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證明。
3.服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際認(rèn)證補(bǔ)助資金需提供下列材料:
(1)企業(yè)獲得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件;
(2)企業(yè)與相關(guān)國(guó)際認(rèn)證評(píng)估顧問(wèn)公司簽訂的合同協(xié)議復(fù)印件;
(3)企業(yè)繳納認(rèn)證費(fèi)用憑證的復(fù)印件(包括認(rèn)證費(fèi)用發(fā)票和相對(duì)應(yīng)的銀行出具的支付憑證)。
4.申請(qǐng)服務(wù)外包公共平臺(tái)支持資金的示范城市需提供下列材料:
(1)服務(wù)外包公共平臺(tái)支持資金的申請(qǐng)文件;
(2)本地區(qū)服務(wù)外包公共平臺(tái)資金具體管理和使用辦法。
5.服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金支持,按相關(guān)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金相關(guān)規(guī)定申報(bào)。
(二)資金申請(qǐng)程序。申請(qǐng)采取網(wǎng)上和書(shū)面申請(qǐng)相結(jié)合的方式,并建立分級(jí)負(fù)責(zé)制,以保障資金安全。申報(bào)程序和各級(jí)責(zé)任如下:
1.企業(yè)申報(bào)。
申報(bào)企業(yè)指定專(zhuān)人登錄商務(wù)部“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”(www.fwwb.gov.cn)網(wǎng)站,可隨時(shí)直接向商務(wù)部和所在城市商務(wù)主管部門(mén)同時(shí)填報(bào)申報(bào)材料。企業(yè)應(yīng)指派專(zhuān)門(mén)申報(bào)員申報(bào),并指派企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人核定簽字,方可網(wǎng)絡(luò)傳輸上報(bào)。同時(shí),將電子材料匯總后編制申報(bào)情況匯總表及明細(xì)表,編制索引(即將申報(bào)的材料與明細(xì)表對(duì)應(yīng)編制索引),并將填報(bào)的紙質(zhì)材料與電子材料核對(duì)一致,企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字和加蓋公章后報(bào)商務(wù)、財(cái)政主管部門(mén)。
2.省級(jí)以下商務(wù)、財(cái)政主管部門(mén)審核。
省級(jí)以下商務(wù)主管部門(mén)指派專(zhuān)人受理申報(bào)單位的電子和紙質(zhì)材料,進(jìn)行對(duì)照審核,形成審核記錄,報(bào)同級(jí)財(cái)政主管部門(mén)審核,并以電子和紙質(zhì)兩種方式上報(bào)省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)。
3.省級(jí)商務(wù)、財(cái)政主管部門(mén)審定。
省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)對(duì)上傳的電子材料與上報(bào)的紙質(zhì)材料進(jìn)行對(duì)照審定,形成審定記錄,由指定的受理人員和商務(wù)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,報(bào)同級(jí)財(cái)政主管部門(mén)審定;對(duì)最終通過(guò)的申報(bào)材料進(jìn)行匯總,編制索引,編寫(xiě)審定情況總結(jié),填寫(xiě)審定部門(mén)意見(jiàn)表(附件5),由商務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后,以電子和紙質(zhì)兩種方式上報(bào)商務(wù)部、財(cái)政部。
請(qǐng)省級(jí)商務(wù)和財(cái)政主管部門(mén)按照規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)材料,于2011年8月10日前向商務(wù)部、財(cái)政部上報(bào)資金申請(qǐng),超過(guò)申報(bào)期限不予受理。申報(bào)材料包括《2011年度服務(wù)外包企業(yè)錄用人員匯總表》、《2011年度服務(wù)外包人才培訓(xùn)資助匯總表》、《2011年度服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際認(rèn)證資助匯總表》、服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金材料審定部門(mén)意見(jiàn)表以及相關(guān)申報(bào)材料。
(三)符合條件的服務(wù)外包企業(yè)的分支機(jī)構(gòu),由其具有獨(dú)立法人資格的總公司向總公司所在地的商務(wù)和財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)財(cái)政資金支持。
(四)財(cái)政部、商務(wù)部聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)各地上報(bào)的申請(qǐng)進(jìn)行核查,確定支持金額。財(cái)政部于年度內(nèi)按照預(yù)算級(jí)次一次將支持資金撥付至各省級(jí)財(cái)政部門(mén),由省級(jí)財(cái)政部門(mén)按照國(guó)庫(kù)管理規(guī)定撥付至服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
五、各地財(cái)政、商務(wù)主管部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政資金的審核監(jiān)督管理,確保資金準(zhǔn)確及時(shí)到位。對(duì)申辦企業(yè)報(bào)送的資金撥付申請(qǐng)要按《檔案管理法》的規(guī)定將有關(guān)紙質(zhì)材料妥善保管,以備核查。
六、嚴(yán)禁任何單位騙取、挪用或截留資金;不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào),不得偽造、篡改服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)信息。對(duì)違反本通知規(guī)定的單位,財(cái)政部、商務(wù)部將全額收回資金,取消其以后年度申請(qǐng)資格,并按《財(cái)政違法行為處罰處分條例》(國(guó)務(wù)院令第427號(hào))和《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》予以處理;情節(jié)嚴(yán)重或觸犯國(guó)家法律的,依法追究相關(guān)人員或單位的責(zé)任。
七、各服務(wù)外包示范城市的資金申請(qǐng)審核工作情況將納入服務(wù)外包綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行考核。
各地在執(zhí)行本通知規(guī)定過(guò)程中,應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向財(cái)政部(企業(yè)司)、商務(wù)部(財(cái)務(wù)司、服貿(mào)司、外資司)反映。
二○一一年四月十二日
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