2013年二級(jí)秘書資格考試復(fù)習(xí)試題三（含答案）

　　一、 選擇題

　　1、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用(　　)

　　A、觀察法

　　B、問卷法

　　C、購(gòu)買法

　　D、電話詢?cè)L法

　　2、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要(　　)

　　A、科學(xué)編碼

　　B、利于檢索

　　C、登陸準(zhǔn)確

　　D、存放有序

　　3、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是(　　)因素。

　　A、經(jīng)濟(jì)

　　B、政治

　　C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

　　D、自然

　　4、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和(　　)。

　　A、行為的選擇

　　B、姿態(tài)的選擇

　　C、環(huán)境的選擇

　　D、話題的選擇

　　5、信息分類原則中不包括(　　)

　　A、排他性

　　B、漸進(jìn)性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　二、 判斷題

　　1、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。(　　)

　　2、以召開座談會(huì)形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。(　　)

　　3、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。(　　)

　　4、專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。(　　)

　　5、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問題，并處理解決這些問題。(　　)

　　三、 情景題

　　1、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料?

　　四、 問答題

　　1、試述秘書調(diào)研工作的基本過程。

　　參考答案

　　一、選擇題

　　1、D 2、A 3、C 4、D 5、A

　　二、判斷題

　　1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

　　三、情景題

　　1、答案要點(diǎn)：

　?、诺怯浖熬唧w操作方法;

　?、凭幋a及具體操作方法;

　?、谴娣排帕屑熬唧w操作方法;

　?、染幹茩z索及具體操作方法;

　　四、問答題

　　1、答案要點(diǎn)

　?、艤?zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn);

　?、普{(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn);

　?、浅晒从畴A段及具體作法。

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