2013年秘書(shū)資格考試秘書(shū)學(xué)復(fù)習(xí)(63)
四、秘書(shū)調(diào)研的程序和步驟
(一)確定調(diào)研的課題
• 題目不是調(diào)研的“結(jié)論”,結(jié)論只能產(chǎn)生在調(diào)研工作之后。
• 實(shí)際調(diào)研工作中調(diào)研題目和調(diào)研結(jié)論的三則對(duì)比:
題目:近年來(lái)北京市掛歷市場(chǎng)的冷熱現(xiàn)象
結(jié)論:公款互贈(zèng)掛歷何時(shí)了
題目:北京市城區(qū)新建居民小區(qū)管理狀況的調(diào)查
結(jié)論:新建居民小區(qū)的社區(qū)管理工作亟待完善
題目:北京市工薪階層目前的消費(fèi)狀況
結(jié)論:北京市工薪階層目前生活遠(yuǎn)未及小康
(二)確定調(diào)研的對(duì)象、類(lèi)型和方式
• 調(diào)研對(duì)象應(yīng)當(dāng)顧及人、物、事三個(gè)方面。
• 確定調(diào)查類(lèi)型后應(yīng)著手選配調(diào)研人員。
――調(diào)研工作可以由秘書(shū)自己做;也可由秘書(shū)臨時(shí)從各個(gè)有關(guān)部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)門(mén)調(diào)研員來(lái)做。
――必要時(shí),對(duì)選調(diào)的調(diào)研員要先期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),結(jié)合調(diào)研內(nèi)容強(qiáng)化提高。
――如我國(guó)進(jìn)行的幾次人口普查,都在調(diào)查工作之前對(duì)調(diào)研員做系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)。
l 為調(diào)研的實(shí)施做準(zhǔn)備。
――相關(guān)的信息資料準(zhǔn)備,包括查閱有關(guān)資料;了解與調(diào)研內(nèi)容有關(guān)的理論、政策、法律和必要的調(diào)研方面知識(shí)以及技術(shù)參考信息等等。
――具體的物品準(zhǔn)備。要準(zhǔn)備或者定制專(zhuān)門(mén)的文件袋、筆記本、名片、空白卡片等。準(zhǔn)備必要的介紹信、證明函、調(diào)查員的胸卡、臨時(shí)證件等。必要時(shí)還要準(zhǔn)備給被調(diào)查者的小禮物、禮品或酬謝。
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