2013年秘書資格考試秘書學(xué)復(fù)習(xí)（65）

　　(六)組織實施調(diào)研

　　• 聯(lián)系確認(rèn)調(diào)查對象與被調(diào)查者;和與調(diào)查對象有關(guān)的人員取得并建立聯(lián)系;確認(rèn)調(diào)查對象與調(diào)查方式的選擇是否準(zhǔn)確;必要時要向?qū)Ψ皆敿?xì)說明調(diào)查內(nèi)容、目的、時間、步驟和方式，商量互相配合的方法。

　　• 實施調(diào)查，一要注意點面結(jié)合;二要科學(xué)安排穿插調(diào)查時間，力爭節(jié)省開支。調(diào)查有一個從面(如發(fā)放問卷、召開座談會等)到點(如個別訪問、個例調(diào)查等) 、再從點到面的過程。在時間安排上，點、面可以有先后，也可以由大家分工同時進(jìn)行。在調(diào)查范圍上，點可以和面結(jié)合，交叉進(jìn)行。

　　• 階段性小結(jié)并復(fù)查驗證調(diào)查結(jié)果。階段性小結(jié)可以隨時保存調(diào)查人員在調(diào)查中產(chǎn)生的每一點感覺、感受、和體會，也可以通過進(jìn)一步的分析思考，復(fù)查驗證前期的調(diào)查情況，以保證調(diào)查結(jié)果的真實、有意義。

　　(七)研究調(diào)研資料

　　• 研究分析階段：研究分析階段是調(diào)查研究工作的重要環(huán)節(jié)，是對調(diào)查所獲得的大量情況資料信息進(jìn)行分析、歸納、概括或聯(lián)系、比較、推斷，從中找出問題的實質(zhì)和規(guī)律，找出對調(diào)查對象的分析結(jié)果。

　　(八)撰寫調(diào)研報告

　　• 結(jié)論報告階段

　　――調(diào)研報告

　　真實的信息材料、細(xì)致的分析與科學(xué)的論證，是調(diào)研報告的關(guān)鍵。

　　調(diào)研報告的寫作是應(yīng)用文寫作，是秘書必須掌握的重要寫作技能之一。

　　――調(diào)查研究的總結(jié)

　　調(diào)查研究的總結(jié)善后工作是秘書對所組織的調(diào)研工作的行政事務(wù)總結(jié)善后，也是秘書做任何工作必有的一個環(huán)節(jié)。

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