2013年三級(jí)秘書資格考試專項(xiàng)練習(xí):事務(wù)管理(3)

　　21、日本習(xí)俗要求向個(gè)人饋賠禮品應(yīng)(AC )。

　　A.禮不在厚，貴在得當(dāng)

　　B.在公眾場(chǎng)合進(jìn)行

　　C.私下進(jìn)行，盡量不當(dāng)眾送出

　　D.是價(jià)值較高的物品

　　22、與俄羅斯客人交往時(shí)要了解的是(BC )。

　　A.向他們贈(zèng)送鮮花要送雙支

　　B.他們一般用面包和鹽招待貴客

　　C.向他們贈(zèng)送鮮花要送單支

　　D.可向他們送適量的現(xiàn)金表示友好

　　23、涉外接待的準(zhǔn)備工作包括(ACD )。

　　A.了解客人的基本情況

　　B.購(gòu)買食品

　　C.確定接待規(guī)格

　　D.制定接待計(jì)劃

　　24、與外賓會(huì)見會(huì)談應(yīng)事先了解(ABCD )。

　　A.對(duì)方的背景資料

　　B.對(duì)方可能提出的問(wèn)題

　　C.對(duì)方的習(xí)俗禁忌

　　D.對(duì)方的禮儀特征

　　25、在設(shè)計(jì)辦公結(jié)構(gòu)和布局時(shí)需要考慮的因素是企業(yè)(ABCD )。

　　A.組織經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)

　　B.購(gòu)買或租用的場(chǎng)所面積

　　C.機(jī)構(gòu)的建制和部室設(shè)置

　　D.職工的人數(shù)來(lái)源:

　　26、辦公室采取什么類型的間隔方式，主要考慮的因素是符合(BD )的需要。

　　A.視覺效果

　　B.保密

　　C.辦公用品

　　D.工作

　　27、企業(yè)可能采用開放式辦公室布局的部門通常有(BD )。

　　A.財(cái)務(wù)部

　　B.公關(guān)部

　　C.經(jīng)理室

　　D.銷售部

　　28、秘書在廠區(qū)陪同客戶參觀時(shí)，客戶突然摔倒受傷，這時(shí)秘書采取的措施包括()。

　　A.立刻救護(hù)傷員

　　B.填寫《設(shè)備故障表》

　　C.填寫《工傷報(bào)告表》

　　D.張貼緊急救護(hù)程序

　　29、為預(yù)護(hù)火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況，企業(yè)應(yīng)(ABD )。

　　A.開展應(yīng)對(duì)緊急情況的技術(shù)培訓(xùn)

　　B.制定緊急應(yīng)對(duì)工作程序

　　C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理

　　D.實(shí)施緊急情況模擬演揀

　　30、填寫《工傷情況報(bào)告表》，將涉及(ACD )的姓名。

　　A.當(dāng)事人

　　B.部門領(lǐng)導(dǎo)

　　C.填表人

　　D.事故證人

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