2013年物業(yè)管理師物業(yè)管理綜合能力習(xí)題2

　　1.人群關(guān)系理論把人視為( )。

　　A.經(jīng)濟人　B.社會人　C.法律人　D.單位人

　　2.以下哪項不屬于人群關(guān)系論的意義( )。

　　A.由以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理　B.由靠紀(jì)律強制管理轉(zhuǎn)向引導(dǎo)管理

　　C.由只在物質(zhì)上下功夫轉(zhuǎn)向滿足人的社會需要　D.由靠正式組織轉(zhuǎn)向靠非正式組織管理

　　3.關(guān)于激勵，以下哪一項說法是錯誤的( )。

　　A.激勵是指人類活動的一種心理狀態(tài)　B.欲望、需求等都構(gòu)成人的激勵

　　C.激勵應(yīng)以滿足員工的任何需求為目標(biāo)　D.激勵具有加強動機、推動行為的作用

　　4.需要層次論是哪位學(xué)者提出的( )。

　　A.赫茲伯格　B.馬斯洛　C.阿爾德?！.亞當(dāng)斯

　　5.需要層次論認(rèn)為，( )是人最高層次的精神需要。

　　A.社交需要　B.生理需要　C.自我實現(xiàn)需要　D.尊重需要

　　6.在赫茨伯格看來，以下選項中，( )屬于他理論中的激勵因素。

　　A.生理需要　B.成就感　C.就業(yè)保障　D.被組織接納

　　7.阿爾德福的ERG理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，以下哪一種不屬于ERG理論的論述( )。

　　A.生存需要　B.相互關(guān)系需要　C.權(quán)力需要　D.成長需要

　　8.讓一批人一起盡力拉一根繩子，先由一個人拉，然后逐漸增加，實驗發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，拉繩的效能逐漸下降。這說明了一種( )。

　　A.群體協(xié)同效應(yīng)　B.社會促進效應(yīng)　C.社會閑散效應(yīng)　D.群體互動效應(yīng)

　　9.以下表述中，哪一項不屬于群體決策相對于個體的決策的優(yōu)點( )。

　　A.高質(zhì)量信息加工　B.高決策速度　C.高承諾接受度　　D.多種備選方案

　　10.以下對于氣質(zhì)在管理活動中的作用，哪一項是不正確的( )。

　　A.氣質(zhì)類型無好壞之分　B.氣質(zhì)會影響人的活動效率

　　C.氣質(zhì)會影響的人的行動　D.氣質(zhì)會影響人的成功

　　答案：BDCBCBCCBD

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