2013年物業(yè)管理師物業(yè)管理綜合能力習(xí)題3

　　1社會組織與公眾建立良好關(guān)系的手段是( )。

　　A.信息傳播　B.行政命令　C.經(jīng)濟(jì)制度　D.物質(zhì)提供

　　2.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是( )。

　　A.聯(lián)絡(luò)感情　B.傳播溝通　C.宣傳理念　D.塑造形象

　　3.以下傳播方式中，不屬于大眾傳播的是( )。

　　A.報刊　B.廣播　C.雜志　D.電影

　　4.拿破侖對法國兵和馬木留克兵個人作戰(zhàn)能力與團(tuán)體作戰(zhàn)能力的比較說明了人際關(guān)系具有( )。

　　A.激勵功能　B.互補(bǔ)功能　C.合力功能　D.交流功能

　　5.以下諺語中體現(xiàn)人際關(guān)系互補(bǔ)功能的是( )。

　　A.兄弟同心，其利斷金　B.同聲相應(yīng)、同氣相求

　　C.三人行，必有我?guī)煛.兼聽則明，偏聽則暗

　　6.下述有關(guān)批評的藝術(shù)的說法中，哪一項是不正確的( )。

　　A.批評要與人為善　　B.批評要場合合適

　　C.批評要對事不對人　D.批評要態(tài)度嚴(yán)厲

　　7.相比較而言，以下哪一項屬于一個組織的次要公眾( )。

　　A.員工　B.股東　C.消費(fèi)者　D.行業(yè)協(xié)會

　　8.無論是人際關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)還是歸宿點(diǎn)都是( )。

　　A.人的活動　B.人的需要　C.人的利益　　D.人的心理

　　9.第一印象會給人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，由此把一些交往對象尚未顯露出來，或者未曾了解的一些個人品質(zhì)主動的歸屬于他，而不管這個人是否真的具有這些品質(zhì)。這是心理學(xué)中的( )。

　　A.刻板印象　B.先入印象　C.成見效應(yīng)　D.暈輪效應(yīng)

　　10.人們在認(rèn)識過程中，在認(rèn)識邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺對象所具有的某種特征推及對象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。這是心理學(xué)中的( )。

　　A.刻板印象　B.先入印象　C.成見效應(yīng)　D.暈輪效應(yīng)

　　答案：　ABDCCDDBCD

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