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現(xiàn)代激勵(lì)理論-2

更新時(shí)間:2013-08-19 14:04:02 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 現(xiàn)代激勵(lì)理論-2

  二、現(xiàn)代激勵(lì)理論

  激勵(lì)理論包括兩種形式:滿足/內(nèi)容理論和過程理論。分為五大類:需要理論,強(qiáng)化理論,期望理論,公平理論和目標(biāo)設(shè)置理論。

  內(nèi)容型激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)的是什么因素激勵(lì)員工努力工作,其中的一個(gè)關(guān)鍵問題是金錢是否能夠激勵(lì)員工付出更多的努力;

  過程型激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)的是員工如何被激勵(lì)去努力工作的。

  (一)需要理論

  需要理論指出:激勵(lì)因素是一種助推器,它促使人們盡力滿足他們某些固有的生理和心理的需要。沒有滿足的愿望產(chǎn)生激勵(lì),而已經(jīng)得到滿足的需要不會產(chǎn)生激勵(lì)。

  主要的需要理論包括馬斯洛的需要層次理論,赫茨伯格的需要雙因素理論,麥克萊蘭的需要分類法和ERG理論。

  1.馬斯洛需要層次理論

  馬斯洛在1943年所著的《人的動機(jī)理論》一書中,提出了需要層次理論,他認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不是都相等的。他將人的動機(jī)由低到高分為五層,形成階梯:

  第一層是生理需要,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)需要,諸如對食物、水、遮蔽所,睡眠等身體的需要。

  第二層次是安全需要,主要針對身體安全和經(jīng)濟(jì)安全,以保障身心免受傷害。

  第三層次是社交的需要(歸屬和愛的需要),即人們在獲得了生理和安全的需要之后,便希望能夠與人友善相處,在融洽的人際氣氛中工作和生活。人們渴望友愛,渴望成為某一組織或團(tuán)體的一員。這種需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。

  第四層次是尊重的需要,即尋求自信、自立、成就、知識、地位、受人賞識、受人認(rèn)同和受人尊敬的需要。人們的尊重需求也體現(xiàn)為自尊的要求。一個(gè)人一旦不能夠自尊,或長期不被人尊重,便會導(dǎo)致自卑,嚴(yán)重影響工作積極性。

  第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高一層的精神需要,包括個(gè)人成長,發(fā)揮個(gè)人潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

  以上五種層次的需要可以大致分為兩大類:

  (1)前三個(gè)層次為基本需要,這些需要的滿足主要依靠外部條件或因素;

  (2)后兩個(gè)層次為高級需要,這兩個(gè)層次的需要的滿足主要靠內(nèi)在因素。

  馬斯洛的理論假設(shè)人的需要是從最底層的生理需要開始的,由低到高,依次向上,只有低層次的需要得到滿足以后,較高層次的需要才能被激發(fā)并起到激勵(lì)作用。

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