2013年物業(yè)管理綜合能力精選習(xí)題3.1

　　一、單項(xiàng)選擇題：

　　1、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水，空氣等物質(zhì)需要及對( A )

　　A、歸屬、愛等的社會需要 B、成功的心理需要 C、生理需要 D、安全需要

　　2、1943 年( B )提出的需要層次理論，將人的動機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要―安全需要―社會需要(歸

　　屬和愛的需要)―尊重需要―自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　A、赫茨伯格 B、馬斯洛 C、梅奧 D、亞當(dāng)斯

　　3、麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要、權(quán)力需要和( C )需要。

　　A、競爭 B、勞動 C、親和 D、激勵

　　4、耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，個性后的馬斯洛理論成為ERG 理論。該理論認(rèn)為人的需

　　要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和( A )。

　　A、成長 B、成熟 C、成功 D、成就

　　5、強(qiáng)化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種( D )之間的客觀聯(lián)系，得到獎勵的行為傾向于重

　　復(fù)，得不到獎勵的行為不予重復(fù)。

　　A、反饋與激勵 B、能力與獎勵 C、成就與獎勵 D、工作績效與獎勵

　　6、美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956 年提出( B )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比

　　率相比較，來進(jìn)行公平判斷。

　　A、ERG 理論 B、公平理論 C、需要理論 D、期望理論

　　7、性格是一個人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會實(shí)踐活動中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性

　　和( A )。

　　A、持續(xù)性 B、可變性 C、實(shí)時性 D、內(nèi)在性

　　8、實(shí)現(xiàn)激勵功能的兩上要素：( B )。

　　A、需要和動機(jī) B、需要和能力 C、制度和獎勵 D、性格和能力

　　9、( B )是指人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。

　　A、激勵 B、動機(jī) C、創(chuàng)新 D、競爭

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