物業(yè)管理師物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理:物業(yè)管理計(jì)劃的表現(xiàn)形式

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　　物業(yè)管理計(jì)劃的表現(xiàn)形式

　　物業(yè)管理計(jì)劃包括年度計(jì)劃、中短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃。年度計(jì)劃是一種運(yùn)行計(jì)劃，屬于戰(zhàn)術(shù)層次的計(jì)劃;中短期計(jì)劃則介于戰(zhàn)術(shù)層次和策略層次之間，通常以物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同有效期周期，通常為3～5年;長(zhǎng)期計(jì)劃則屬于策略層次的計(jì)劃，通常以物業(yè)的剩余使用壽命為限。

　　由于物業(yè)的使用壽命一般都在50年以上，而目前物業(yè)管理服務(wù)合同大都是以3～5年甚至1―2年為周期，這就容易導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)的短期行為，從而影響物業(yè)業(yè)主使物業(yè)持續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及長(zhǎng)期保值增值的目標(biāo)。物業(yè)管理的長(zhǎng)期計(jì)劃不僅僅是針對(duì)某一家物業(yè)管理企業(yè)任內(nèi)的工作，而且是長(zhǎng)期不間斷的計(jì)劃管理。編制物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，要從資產(chǎn)管理的角度，進(jìn)行物業(yè)全壽命周期的成本費(fèi)用分析，制定物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值提升和有效利用計(jì)劃，尋求費(fèi)用最低、物業(yè)經(jīng)濟(jì)使用壽命維持時(shí)間最長(zhǎng)的最理想維修方式。

　　以新加坡的物業(yè)管理為例，政府對(duì)住宅小區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)十分重視，要求物業(yè)企業(yè)能提供完善而長(zhǎng)期的計(jì)劃，對(duì)外墻、走廊、樓梯、屋頂?shù)裙矆?chǎng)所的維修年限，對(duì)水管、電線、設(shè)備的更換年限等都要制定計(jì)劃，最長(zhǎng)的計(jì)劃甚至考慮到80年以后的地基加固問題。這樣，即使更換了物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理人員，物業(yè)管理計(jì)劃仍舊不變。因此建立長(zhǎng)期管理計(jì)劃是物業(yè)管理服務(wù)的保證，是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的根本。

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