物業(yè)管理師講義:物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素
物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素
(一)企業(yè)戰(zhàn)略因素
戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制訂的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向。組織機(jī)構(gòu)與組織戰(zhàn)略密切相關(guān),一方面組織戰(zhàn)略要受到現(xiàn)實(shí)組織機(jī)構(gòu)的影響;另一方面,當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化時(shí),組織機(jī)構(gòu)應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整,以支持組織戰(zhàn)略的變化。
(二)外部環(huán)境因素
外部環(huán)境主要包括物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)、人力資源條件、產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶、市場(chǎng)特點(diǎn)、物業(yè)管理的政策法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等因素。在設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)時(shí)要考慮外部環(huán)境及其穩(wěn)定性。外部環(huán)境越復(fù)雜、多變,組織機(jī)構(gòu)就越應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其適應(yīng)性,以便采取多種對(duì)策來(lái)消除外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的不利影響。
(三)技術(shù)因素
技術(shù)因素主要指包括設(shè)備、技術(shù)、管理知識(shí)在內(nèi)的廣義技術(shù)概念。一方面,組織活動(dòng)需要利用技術(shù)來(lái)進(jìn)行;另一方面,技術(shù)及設(shè)備水平影響組織活動(dòng),亦影響職責(zé)劃分、崗位設(shè)置及素質(zhì)要求。
(四)組織規(guī)模及所處階段
組織規(guī)模直接影響到組織機(jī)構(gòu)的管理層次、集權(quán)程度、規(guī)范化及制度化;組織規(guī)模比較大的企業(yè),工作專(zhuān)門(mén)化、部門(mén)化的程度較高。企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,面臨的主要任務(wù)和目標(biāo)也有所不同,組織機(jī)構(gòu)也應(yīng)有所差異。
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