2014年三級秘書資格突發(fā)事件復(fù)習(xí)：突發(fā)事件善后處理的原則
更新時間：2014-10-24 22:30:32
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摘要 2014年三級秘書資格突發(fā)事件復(fù)習(xí)：突發(fā)事件善后處理的原則
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突發(fā)事件善后處理的基本原則
(1)總結(jié)、查找事件發(fā)生的原因。人為事故;自然災(zāi)害;
(2)積極與新聞媒體溝通。突發(fā)事件發(fā)生后，組織設(shè)立的新聞發(fā)言人要敢于面對媒體說明事件真相，避免因掩蓋事實(shí)而造成媒體的不同估計和評論。通過媒體正面宣傳獲得公眾的諒解和支持。
(3)化危機(jī)為機(jī)遇，重新塑造形象。突發(fā)事件的發(fā)生，必定給組織帶來一定的危害但處理得當(dāng)也是一次機(jī)遇。關(guān)鍵是要有良好的心態(tài)和能夠化解危機(jī)的舉措。
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