2015物業(yè)管理師考試講義:物業(yè)服務費用包干制

　　物業(yè)服務費用包干制

　　物業(yè)服務費用包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

　　實行包干制的物業(yè)管理企業(yè)在與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同時應明確服務費額度和服務內容、服務質量標準，并明確在此前提下的盈余或虧損是由物業(yè)管理企業(yè)承擔的，企業(yè)的經濟效益與其管理服務、成本控制、經營運作能力緊密相關。

　　在包干制下，物業(yè)管理企業(yè)作為一個獨立的企業(yè)法人，自主經營、自負盈虧、風險自擔、結余歸己。但業(yè)主可以對物業(yè)管理企業(yè)是否按合同要求的內容和質量標準提供服務進行監(jiān)督，對物業(yè)管理工作提出改進建議。物業(yè)管理企業(yè)應本著誠信公平原則，主動接受業(yè)主監(jiān)督，保證服務質量并不斷改進。

　　以包干制方式約定的物業(yè)服務費用，對業(yè)主而言物業(yè)服務費是固定的，不會因市場短期波動、物業(yè)管理項目運作情況而發(fā)生變化;對物業(yè)管理企業(yè)而言，物業(yè)項目管理服務的利潤不再是固定的，企業(yè)可以不斷挖掘管理潛力，通過科學的管理運營實現(xiàn)服務質量和經營效益的同步增長，既保障業(yè)主利益又促進企業(yè)發(fā)展。

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