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2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》知識點(diǎn)預(yù)習(xí):第八章 績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)

更新時(shí)間:2014-12-18 10:35:57 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》知識點(diǎn)預(yù)習(xí)匯總,請各位考生參考。

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熱點(diǎn)專題:2015年經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)招生簡章

2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》知識點(diǎn)預(yù)習(xí)匯總

  考點(diǎn)四 績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)

  績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)

概念

(1)在績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進(jìn)行的一系列活動
(2)通過管理者和員工持續(xù)的溝通,觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題,更好地完成績效計(jì)劃

優(yōu)點(diǎn)

可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時(shí)加以調(diào)整

績效監(jiān)控

缺點(diǎn)

工作行為與工作結(jié)果相比更加主觀,有時(shí)很難進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評價(jià)

管理者的任務(wù)

(1)準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作中的關(guān)鍵事件,為日后的績效考核奠定事實(shí)基礎(chǔ)
(2)就績效執(zhí)行情況與員工進(jìn)行必要的溝通、交流

績效輔導(dǎo)

概念

(1)在掌握了下屬工作績效的前提下,為了提高員工績效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動
(2)貫穿于績效實(shí)施的整個(gè)過程中,是一種經(jīng)常性的管理行為,它幫助員工解決當(dāng)前績效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題

內(nèi)容

(1)探討績效現(xiàn)狀
(2)尋找改進(jìn)績效的方法

  【例7?單選題】在績效管理中,在掌握了下屬工作績效的前提下,為了提高員工績效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動的過程稱為(  )。

  A.績效監(jiān)控

  B.績效輔導(dǎo)

  C.績效改進(jìn)

  D.績效反饋

  【答案】 B

  【解析】本題考查績效輔導(dǎo)的概念。

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