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2015年秘書資格五級單項選擇練習題(23)

更新時間:2014-12-24 22:40:00 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年秘書資格五級單項選擇練習題(23),由環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供!

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  1、在對方答錄機上留言,一定要留下的是( )。

  A.自己的姓名和接收者的姓名

  B.本部門主管的姓名和接收者的姓名

  C.自己的姓名和本部門主管的姓名

  D.本部門主管的姓名和其他相關(guān)人員的姓名

  答案:C

  2.( )是辦公用品中不宜大量購買的。

  A.圓珠筆

  B.磁盤

  C.打印機墨盒

  D.訂書釘

  答案:C

  3.秘書常用的裝訂類辦公用品有( )。

  A.收件日期戳

  B.打孔機

  C.標簽紙

  D.磁盤盒

  答案:B

  4.如果上司外出多個地方,秘書應( )。

  A.把所有郵件都郵寄給上司

  B.把所有郵件保存,待上司回來看

  C.登記所有郵件,并用電話一一告知上司

  D.將緊急郵件立即寄給上司,非緊急郵件經(jīng)編號后等待上司回來處理

  答案:C

  5.秘書在接聽抱怨電話時,應( )。

  A.告知對方自己很忙,暗示沒有時間聽他說話

  B.開門見山地把問題直接引上正題

  C.拒絕對方,告知對方自己無能為力

  D.聽對方把話說完,回話時語調(diào)安詳、沉穩(wěn)

  答案:D

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