2014年秘書四級辦公室日常事務(wù)筆記:電話工作
更新時間：2014-03-10 23:04:14
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
摘要 2014年秘書四級辦公室日常事務(wù)筆記，由環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道發(fā)布。
電話工作
通話工作的內(nèi)容
包括：打電話、接電話和作電話記錄。
1、接打電話： 熟悉接打電話的禮儀和接打電話的要領(lǐng)。
2、電話記錄
它包括五個部分：即來話時間(年月日時分)、來話單位姓名、對方電話號碼、來話內(nèi)容、處理意見和記錄人署名(復(fù)述、核對)。
3、傳話：問清收話人姓名、職務(wù)、電話號碼。
2013年下半年各地秘書資格成績查詢?nèi)肟?/FONT> 2014年上半年各地秘書資格報名時間
編輯推薦
最新資訊
- 2016年秘書資格四級介紹信的管理與使用復(fù)習(xí)2016-08-05
- 2016年秘書資格四級管理零用現(xiàn)金復(fù)習(xí)2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的作用2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的發(fā)展趨勢2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機構(gòu)2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機構(gòu)的工作原則與要求2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的特點2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的內(nèi)容2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的分類2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的含義2016-08-04
打卡人數(shù)
