2014年秘書四級知識點復(fù)習(xí):安排來訪者食宿交通行程
更新時間:2014-04-29 21:56:38
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摘要 秘書四級知識點復(fù)習(xí):安排來訪者食宿交通行程
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安排來訪者食宿、交通、行程
(一)安排來訪者食宿、交通的相關(guān)知識
1.中餐禮節(jié)常識
(1)使用餐具的禮儀
使用餐具的禮儀包括:1)使用筷子的禮節(jié);2)使用湯匙的禮節(jié)。(2)席間禮節(jié)
(3)關(guān)于敬酒的禮儀
2.交通安全保障常識
(二)安排來訪者食宿、交通、行程的工作程序
1.了解情況
2.確定餐飲、住宿、用車標(biāo)準(zhǔn)3.預(yù)訂餐廳、住宿房間
(1)接待來訪團(tuán)體,接風(fēng)和送行需要正式的宴請,其他時間的可以簡單一些。 正式宴請時需注意:1)時間和地點事先確定;2)宴請的人員事先確定;3)宴請的桌次、座次事先確定;4)菜單事先確定;5)發(fā)請柬。
(2)預(yù)訂住宿房間。
4.根據(jù)對方要求調(diào)整方案
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