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2014年秘書四級知識點復(fù)習(xí):安排來訪者食宿交通行程

更新時間:2014-04-29 21:56:38 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 秘書四級知識點復(fù)習(xí):安排來訪者食宿交通行程

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  安排來訪者食宿、交通、行程

  (一)安排來訪者食宿、交通的相關(guān)知識

  1.中餐禮節(jié)常識

  (1)使用餐具的禮儀

  使用餐具的禮儀包括:1)使用筷子的禮節(jié);2)使用湯匙的禮節(jié)。(2)席間禮節(jié)

  (3)關(guān)于敬酒的禮儀

  2.交通安全保障常識

  (二)安排來訪者食宿、交通、行程的工作程序

  1.了解情況

  2.確定餐飲、住宿、用車標(biāo)準(zhǔn)3.預(yù)訂餐廳、住宿房間

  (1)接待來訪團(tuán)體,接風(fēng)和送行需要正式的宴請,其他時間的可以簡單一些。 正式宴請時需注意:1)時間和地點事先確定;2)宴請的人員事先確定;3)宴請的桌次、座次事先確定;4)菜單事先確定;5)發(fā)請柬。

  (2)預(yù)訂住宿房間。

  4.根據(jù)對方要求調(diào)整方案

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