2014物業(yè)管理師綜合能力:物業(yè)統(tǒng)計的概念和職能

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　　物業(yè)統(tǒng)計的概念和職能

　　(一)物業(yè)統(tǒng)計的概念

　　所謂統(tǒng)計是指：在實際工作中，對數據資料進行收集，整理，分析的活動過程。物業(yè)統(tǒng)計工作全過程包括：數據調查――數據整理――數據分析與運用。

　　(1)數據調查：有目的地搜集與物業(yè)管理有關的準確可靠的信息資料。

　　(2)數據整理：將搜集到的原始資料進行加工，分組匯總條理化，并形成統(tǒng)計報表等成果的過程。

　　(3)數據分析：運用科學的方法，理性地揭示事物現象的總體本質的關鍵過程。并將數據結果作為重要的社會信息的妥善保存，有效利用、共享。

　　(二)物業(yè)統(tǒng)計的職能

　　統(tǒng)計的職能包括：信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能。

　　(三)實例

　　以下例1、例2中引用的統(tǒng)計資料。

　　【例1】深圳某物業(yè)公司總資產3600萬元，年營業(yè)收入2500萬元，年利稅300萬元。管理30多處大型物業(yè)，管理面積逾150萬m2。6個小區(qū)(大廈)獲得“深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)(大廈)”稱號。

　　【例2】北京某物業(yè)公司現有員工260人，平均年齡30歲。管理人員中具有中高級專業(yè)職稱的共34人，本科學歷的占22%，?？茖W歷的占28%。技工100%持證上崗。

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