2014物業(yè)管理師知識點:共用設施設備外包的選擇
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共用設施設備外包的選擇
由于技術的不斷發(fā)展。共用設施設備的技術含量、復雜化程度也越來越高,對物業(yè)管理企業(yè)的設施設備管理提出了更高的要求。為了達到最佳和最經濟的管理狀態(tài),實現(xiàn)共用設施設備系統(tǒng)的維護、保養(yǎng),物業(yè)管理企業(yè)要進行綜合的評估確認,在此基礎上選擇和確定適合本企業(yè)特點的管理維護方式。目前常見的管理模式主要是自行管理模式和外包管理模式。
(一)項目外包分析
如果物業(yè)管理企業(yè)采用外包模式,則可從以下幾個方面進行綜合分析:
(1)物業(yè)管理企業(yè)的管理規(guī)模;
(2)所管物業(yè)中共用設施設備的復雜程度及數(shù)量情況;
(3)設施設備的生產年代、技術先進程度;
(4)政府部門對此類設施設備系統(tǒng)管理的技術、標準要求;
(5)自行管理此類設施設備的技術難度、管理風險大小;
(6)設施設備生產廠家的技術服務情況,包括維修網點的分布、服務及時性、技術壟斷程度等;
(7)市場上此類設施設備管理維護技術人員的供求情況、社會平均工資水平;
(8)本地市場能夠提供系統(tǒng)分包服務的專業(yè)機構發(fā)展的成熟度,包括從業(yè)機構數(shù)量隋況、技術水平、服務價格、業(yè)務規(guī)模、企業(yè)信譽、經濟實力等。
(二)承包方評估
如果需要將設施設備業(yè)務實行外包管理模式,就應選擇在服務質量和服務價格方面均滿足企業(yè)需要的合格承包方。通常要從以下幾個方面對承包方進行評估:
(1)企業(yè)品牌狀況;
(2)企業(yè)規(guī)模;
(3)資信信譽;
(4)技術能力(是否具備相關許可、技術資質證書等);
(5)企業(yè)質量保證能力(如是否有質量保證體系);
(6)管理維護計劃、標準;
(7)預算價格、付款方式。
在評估時應注意:選取多家單位進行綜合價格比較;同等條件下原承包方優(yōu)先;不以價格為惟一選擇標準;評估參與人與承包方有特殊關系時應予回避;秉承公開、公正、公平的原則;根據(jù)分包項目的內容,選擇采取資料審核、現(xiàn)場考察、分項評分、逐級審核、評估會議等方式對承包方進行評估。
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