2015秘書(shū)資格二級(jí)練習(xí)題:判斷題一
更新時(shí)間：2015-03-19 16:41:30
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1、秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。( )
2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。( )
3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。( )
4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。( )
5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。( )
答案：1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√
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