2015物業(yè)管理師綜合能力第二章考點:管理的概念
更新時間:2015-04-13 13:30:34
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摘要 2015年物業(yè)管理師考試只是暫停,并沒有取消。想要報考的考友們還是得加緊時間復習,小編給大家整理:物業(yè)管理師《綜合能力》第二章考點,希望能幫到大家。
在當今社會中,管理一詞已被普遍使用。從字面上看,管理有管轄、管教、管人、理事、治理等意思。管理概念本身具有多義性,不僅有廣義和狹義的區(qū)分,還因時代、社會制度和專業(yè)的不同,產(chǎn)生不同的解釋和理解。
管理過程學派的創(chuàng)始人亨利?法約爾(Henri Fayol)認為,管理是所有的人類組織都有的一種活動,這種活動由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項要素組成,并提出了管理的十四項原則;科學管理學派的創(chuàng)始人弗雷德里克?泰勒(Frederick Winslow Taylor)認為,管理就是確切地知道你要別人干什么,并指揮他人用最好的方法去工作;決策理論學派的代表人物、諾貝爾獎獲得者赫伯特?A.西蒙 (Herbert A.Simon)認為,“管理就是決策”,決策是管理的首要職能;而管理學科的創(chuàng)立者、管理大師彼得?德魯克則認為,管理作為組織社會的基本器官和功能,就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。
綜上,管理可以定義為一定組織中的管理者設定組織目標,并利用人力、物力、財力、技術(shù)和信息等各種資源,通過決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項職能,實現(xiàn)組織目標的活動過程。
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