經(jīng)濟(jì)師初級(jí)人力第五次1V1直播測(cè)評(píng)題（9-10章）
更新時(shí)間：2015-09-17 10:07:15
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摘要 一、單項(xiàng)選擇題（每題的各選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1．開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的（）。A．討論法B．講授法C．視聽(tīng)法D．案例研討法【答案】B【解析】培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中經(jīng)常開(kāi)設(shè)的專(zhuān)題講座形式屬于講授法。
一、單項(xiàng)選擇題（每題的各選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）
1．開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的（ ）。
A．討論法
B．講授法
C．視聽(tīng)法
D．案例研討法
【答案】B
【解析】培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中經(jīng)常開(kāi)設(shè)的專(zhuān)題講座形式屬于講授法。
2．關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的案例討論法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.運(yùn)用案例討論法的主要目的是解決問(wèn)題
B.案例討論法是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法
C.案例討論法的適用對(duì)象是中層以上管理人員
D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人員應(yīng)事先對(duì)案例素材進(jìn)行充分準(zhǔn)備
【答案】A
【解析】案例研討法不僅是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決能力。
3．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的（ ），旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員
的素質(zhì)要求。
A．組織分析
B．工作任務(wù)分析
C．人員綜合素質(zhì)分析
D．人員分析
【答案】B
【解析】工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。這類(lèi)分析將明確說(shuō)明每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和對(duì)人員的素質(zhì)要求。
4．當(dāng)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)象是( )時(shí)，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是提升管理知識(shí)與技能、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及人際關(guān)系處理等實(shí)務(wù)技巧。
A.決策管理人員 B.監(jiān)督管理人員
C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 D.操作人員
【答案】B
【解析】
5．關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。
A．試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月
B．同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期
C．試用期內(nèi)，勞動(dòng)者辭職無(wú)須提前告知
D．試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)
【答案】C
【解析】勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
6．關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A．國(guó)家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營(yíng)利性
B．為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)
C．我國(guó)社會(huì)保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理社會(huì)保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的保值增值
D．如果確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將支付的保險(xiǎn)金
【答案】B
【解析】社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn)，為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)。
7．關(guān)于離職面談的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A．離職面談通常應(yīng)由離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施
B．離職員工通常不愿意再對(duì)所離開(kāi)的企業(yè)發(fā)表自己的看法
C．離職面談應(yīng)該是開(kāi)放式的面談，無(wú)須事先準(zhǔn)備
D．離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃
【答案】D
【解析】一般應(yīng)讓離職員工的直線主管作為面談?wù)邊⑴c其中。此外，還要對(duì)需要面談的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。離職面談一般包括，離職后本崗位后續(xù)工作開(kāi)展的建議及離職后個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等。
8．關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A．企業(yè)不能將病假作為事假處理
B．用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假
C．每一位員工均可享受帶薪年休假
D．企業(yè)可以規(guī)定，病假超過(guò)一定天數(shù)后按曠工處理
【答案】A
【解析】企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，更不能將病假視為事假處理。
9. 下列不屬于甄選階段歧視的是（ ）。
A.身材相貌歧視
B.性格歧視
C.健康歧視
D.年齡歧視
【答案】D
【解析】外部招聘過(guò)程中的各階段歧視分類(lèi)：
1.發(fā)布招聘廣告階段的歧視
（1）性別歧視；（2）年齡歧視；（3）經(jīng)驗(yàn)歧視；（4）學(xué)歷、院校歧視。
2.簡(jiǎn)歷篩選階段的歧視
（1）戶籍歧視；（2）地域、星座、屬相、血型等刻板印象歧視；（3）民族歧視；（4）婚姻狀況、懷孕歧視。
3.甄選階段的歧視
（1）身材相貌歧視；（2）性格歧視；（3）健康歧視；（4）殘疾人歧視。
10. 壓力管理的一般流程不包括（ ）。
A.預(yù)防階段
B.反應(yīng)階段
C.解決階段
D.善后階段
【答案】C
【解析】壓力管理的一般流程包括:
1.預(yù)防階段
了解壓力產(chǎn)生的背景；建立壓力預(yù)防機(jī)制
2.反應(yīng)階段
壓力類(lèi)型的判斷；壓力強(qiáng)度的判斷；壓力來(lái)源的分析
3.處理階段
企業(yè)應(yīng)制定壓力應(yīng)對(duì)策略；提高壓力管理水平；實(shí)施效果影響整個(gè)壓力管理過(guò)程模型應(yīng)用的績(jī)效；該環(huán)節(jié)采取的個(gè)人和組織策略是相輔相成、互為影響的。
4.善后階段
二、多項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。）
1．關(guān)于外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（ ）。
A．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以拓展員工的視野
B．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于開(kāi)發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能
C．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況
D．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的最新成果
E．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時(shí)結(jié)合
【答案】ABCD
【解析】外部培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)優(yōu)點(diǎn)：①對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開(kāi)發(fā)是很有用的。②可以擴(kuò)大員工視野，了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況，接觸到各種管理規(guī)劃和方案。③獲得大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的最新成果。缺點(diǎn)：從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移較為困難。
2．員工援助計(jì)劃的內(nèi)容包括（ ）。
A．員工壓力咨詢
B．教育培訓(xùn)
C．員工自身不良情緒管理輔導(dǎo)
D．績(jī)效考核
E．員工自信心的提高
【答案】ABCE
【解析】員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容由三部分組成：①處理造成問(wèn)題的外部壓力源；②處理壓力所造成的反應(yīng)；③改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)。還包括壓力測(cè)評(píng)、組織改善、教育培訓(xùn)、壓力咨詢、健康體檢、健康增進(jìn)方案、員工績(jī)效改善、員工自信心的提高等項(xiàng)目。
3.在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括( )
A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.業(yè)務(wù)技能
C.管理知識(shí)
D.管理技能
E.領(lǐng)導(dǎo)技能
【答案】AB
【解析】專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員主要從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
4.培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括( )。
A.工作績(jī)效評(píng)估分析
B.工作任務(wù)分析
C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析
D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的調(diào)查分析
E.可獲得的培訓(xùn)資源分析
【答案】ACD
【解析】培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析中的人員分析包括：工作績(jī)效評(píng)估分析；人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)調(diào)查分析。
5. 員工援助計(jì)劃效果的測(cè)量方式包括（ ）。
A.成本—效益分析
B過(guò)程評(píng)估
C.臨床評(píng)估
D.主管人員評(píng)估
E.員工反饋
【答案】ABC
【解析】員工援助計(jì)劃效果的測(cè)量方式分為三類(lèi)：
1.成本—效益分析
通過(guò)考察實(shí)施EAPs的成本和所獲得收益的比率來(lái)進(jìn)行評(píng)估。
2.過(guò)程評(píng)估
重點(diǎn)集中在推動(dòng)和實(shí)施員工援助計(jì)劃過(guò)程中的各個(gè)方面，包括員工對(duì)項(xiàng)目的組織、實(shí)施及成效的態(tài)度和滿意感。
3.臨床評(píng)估
針對(duì)特定組織中員工的特殊表現(xiàn)進(jìn)行事前事后的測(cè)量，這些表現(xiàn)可能會(huì)因?yàn)榻M織特性不同而又較大差異。
1．開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的（ ）。
A．討論法
B．講授法
C．視聽(tīng)法
D．案例研討法
【答案】B
【解析】培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中經(jīng)常開(kāi)設(shè)的專(zhuān)題講座形式屬于講授法。
2．關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的案例討論法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.運(yùn)用案例討論法的主要目的是解決問(wèn)題
B.案例討論法是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法
C.案例討論法的適用對(duì)象是中層以上管理人員
D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人員應(yīng)事先對(duì)案例素材進(jìn)行充分準(zhǔn)備
【答案】A
【解析】案例研討法不僅是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決能力。
3．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的（ ），旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員
的素質(zhì)要求。
A．組織分析
B．工作任務(wù)分析
C．人員綜合素質(zhì)分析
D．人員分析
【答案】B
【解析】工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。這類(lèi)分析將明確說(shuō)明每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和對(duì)人員的素質(zhì)要求。
4．當(dāng)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)象是( )時(shí)，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是提升管理知識(shí)與技能、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及人際關(guān)系處理等實(shí)務(wù)技巧。
A.決策管理人員 B.監(jiān)督管理人員
C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 D.操作人員
【答案】B
【解析】
| 不同 對(duì)象 |
決策管理層 | 知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營(yíng)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能 |
| 監(jiān)督管理層 | 管理知識(shí)與技能 、專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升、 如何處理人際關(guān)系等實(shí)務(wù)技巧 |
|
| 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及操作人員層 | 專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面 |
5．關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。
A．試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月
B．同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期
C．試用期內(nèi)，勞動(dòng)者辭職無(wú)須提前告知
D．試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)
【答案】C
【解析】勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
6．關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A．國(guó)家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營(yíng)利性
B．為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)
C．我國(guó)社會(huì)保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理社會(huì)保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的保值增值
D．如果確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將支付的保險(xiǎn)金
【答案】B
【解析】社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn)，為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)。
7．關(guān)于離職面談的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A．離職面談通常應(yīng)由離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施
B．離職員工通常不愿意再對(duì)所離開(kāi)的企業(yè)發(fā)表自己的看法
C．離職面談應(yīng)該是開(kāi)放式的面談，無(wú)須事先準(zhǔn)備
D．離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃
【答案】D
【解析】一般應(yīng)讓離職員工的直線主管作為面談?wù)邊⑴c其中。此外，還要對(duì)需要面談的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。離職面談一般包括，離職后本崗位后續(xù)工作開(kāi)展的建議及離職后個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等。
8．關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A．企業(yè)不能將病假作為事假處理
B．用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假
C．每一位員工均可享受帶薪年休假
D．企業(yè)可以規(guī)定，病假超過(guò)一定天數(shù)后按曠工處理
【答案】A
【解析】企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，更不能將病假視為事假處理。
9. 下列不屬于甄選階段歧視的是（ ）。
A.身材相貌歧視
B.性格歧視
C.健康歧視
D.年齡歧視
【答案】D
【解析】外部招聘過(guò)程中的各階段歧視分類(lèi)：
1.發(fā)布招聘廣告階段的歧視
（1）性別歧視；（2）年齡歧視；（3）經(jīng)驗(yàn)歧視；（4）學(xué)歷、院校歧視。
2.簡(jiǎn)歷篩選階段的歧視
（1）戶籍歧視；（2）地域、星座、屬相、血型等刻板印象歧視；（3）民族歧視；（4）婚姻狀況、懷孕歧視。
3.甄選階段的歧視
（1）身材相貌歧視；（2）性格歧視；（3）健康歧視；（4）殘疾人歧視。
10. 壓力管理的一般流程不包括（ ）。
A.預(yù)防階段
B.反應(yīng)階段
C.解決階段
D.善后階段
【答案】C
【解析】壓力管理的一般流程包括:
1.預(yù)防階段
了解壓力產(chǎn)生的背景；建立壓力預(yù)防機(jī)制
2.反應(yīng)階段
壓力類(lèi)型的判斷；壓力強(qiáng)度的判斷；壓力來(lái)源的分析
3.處理階段
企業(yè)應(yīng)制定壓力應(yīng)對(duì)策略；提高壓力管理水平；實(shí)施效果影響整個(gè)壓力管理過(guò)程模型應(yīng)用的績(jī)效；該環(huán)節(jié)采取的個(gè)人和組織策略是相輔相成、互為影響的。
4.善后階段
二、多項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。）
1．關(guān)于外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（ ）。
A．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以拓展員工的視野
B．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于開(kāi)發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能
C．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況
D．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的最新成果
E．外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時(shí)結(jié)合
【答案】ABCD
【解析】外部培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)優(yōu)點(diǎn)：①對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開(kāi)發(fā)是很有用的。②可以擴(kuò)大員工視野，了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況，接觸到各種管理規(guī)劃和方案。③獲得大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的最新成果。缺點(diǎn)：從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移較為困難。
2．員工援助計(jì)劃的內(nèi)容包括（ ）。
A．員工壓力咨詢
B．教育培訓(xùn)
C．員工自身不良情緒管理輔導(dǎo)
D．績(jī)效考核
E．員工自信心的提高
【答案】ABCE
【解析】員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容由三部分組成：①處理造成問(wèn)題的外部壓力源；②處理壓力所造成的反應(yīng)；③改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)。還包括壓力測(cè)評(píng)、組織改善、教育培訓(xùn)、壓力咨詢、健康體檢、健康增進(jìn)方案、員工績(jī)效改善、員工自信心的提高等項(xiàng)目。
3.在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括( )
A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.業(yè)務(wù)技能
C.管理知識(shí)
D.管理技能
E.領(lǐng)導(dǎo)技能
【答案】AB
【解析】專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員主要從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
4.培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括( )。
A.工作績(jī)效評(píng)估分析
B.工作任務(wù)分析
C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析
D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的調(diào)查分析
E.可獲得的培訓(xùn)資源分析
【答案】ACD
【解析】培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析中的人員分析包括：工作績(jī)效評(píng)估分析；人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)調(diào)查分析。
5. 員工援助計(jì)劃效果的測(cè)量方式包括（ ）。
A.成本—效益分析
B過(guò)程評(píng)估
C.臨床評(píng)估
D.主管人員評(píng)估
E.員工反饋
【答案】ABC
【解析】員工援助計(jì)劃效果的測(cè)量方式分為三類(lèi)：
1.成本—效益分析
通過(guò)考察實(shí)施EAPs的成本和所獲得收益的比率來(lái)進(jìn)行評(píng)估。
2.過(guò)程評(píng)估
重點(diǎn)集中在推動(dòng)和實(shí)施員工援助計(jì)劃過(guò)程中的各個(gè)方面，包括員工對(duì)項(xiàng)目的組織、實(shí)施及成效的態(tài)度和滿意感。
3.臨床評(píng)估
針對(duì)特定組織中員工的特殊表現(xiàn)進(jìn)行事前事后的測(cè)量，這些表現(xiàn)可能會(huì)因?yàn)榻M織特性不同而又較大差異。
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