2016年經濟師考試《中級商業(yè)》重點：網絡營銷

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　　網絡營銷實現的基礎設施

　　網絡營銷的實現離不開三個基礎設施，即信息溝通網絡、金融支付網絡和物流配送網絡。(環(huán)球網校經濟師考試《中級商業(yè)》重點：網絡營銷)

　　(1)信息溝通網絡。主要指因特網，其主要功能是發(fā)布信息，進行溝通。衡量網絡信息溝通水平的一個重要指標是鏈接速度。鏈接速度與網頁設計技巧有關，一個好的營銷網站至少應保證鏈接速度快且信息溝通渠道暢通。

　　(2)金融支付網絡。金融支付網絡是網上銷售的重要支撐。在制約金融支付網絡發(fā)展的技術因素中，安全性是最大的障礙。

　　(3)物流配送網絡。物流配送網絡則是網上交易最終履行的保證。網絡營銷的有效性及其發(fā)展在很大程度上取決于現實世界物流配送體系的運作效率。

　　網絡營銷的商務模式(環(huán)球網校經濟師考試《中級商業(yè)》重點：網絡營銷)

　　商品流通企業(yè)網絡營銷可劃分為五種模式：網上宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯系、網上直接銷售和網絡營銷集成。

　　(1)網上宣傳。網上宣傳是網絡營銷最基本的應用方式。它把互聯網絡作為一種新的傳播媒體并在此基礎上開展營銷活動。建立企業(yè)網站是企業(yè)上網宣傳的前提。

　　(2)網上市場調研。開展網上市場調研是企業(yè)營銷活動的重要方面。由于網絡首先是一個信息市場，所以其存在和發(fā)展為企業(yè)開展網上調研提供了便利的場所。其中軟件業(yè)對此已經進行了較為充分的利用，如各種軟件測試版、共享版在網上發(fā)布，供上網者下載使用。通過留言簿、E-mail等手段收集軟件使用信息，從而為確定軟件的性能、市場對象等提供強有力的支持。網上調研不但效率高、成本低，而且有助于擴大網站和企業(yè)的知名度。一般企業(yè)開展網上調研可采取兩種形式：第一，借助網絡服務提供商(ISP)或專業(yè)網絡市場研究公司的網站進行調研。這對于那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業(yè)是一種有效的選擇。第二，企業(yè)在自己的網站進行市場調研，一般知名企業(yè)多利用此法，在獲得所需信息的同時，能加強與訪問者的交流。

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　　(3)網絡分銷聯系?；ヂ摼W所具備的高效及時的雙向溝通功能為加強企業(yè)與分銷商的聯系提供了有利的平臺。企業(yè)通過互聯網構建虛擬的專用網絡，將分銷渠道的內部網融入其中，可以及時了解分銷過程中商品流程和最終銷售情況。這為企業(yè)及時調整商品結構、補充脫銷商品、分析市場特征、適時調整市場策略等提供了幫助，從而為企業(yè)降低庫存、采用實時生產方式創(chuàng)造了條件。(環(huán)球網校經濟師考試《中級商業(yè)》重點：網絡營銷)

　　(4)網上直接銷售。網上直接銷售不僅是面向上網者的個體消費方式，也包含企業(yè)間的網上直接交易，它是一種高效率、低成本的市場交易方式，代表了一種新的經營模式。由于網上直接銷售合并了全部中間銷售環(huán)節(jié)，并能提供更為詳細的商品信息，買主能更快更容易地比較商品的特性及價格，從而在消費選擇上居于主動地位。此外，網上直接銷售使買主與眾多銷售商的聯系更為便利。對賣方來說，這種模式幾乎不需要銷售成本，而且能即時完成交易，其好處顯雨易見。

　　(5)網絡營銷集成。網絡營銷集成是指企業(yè)依靠網絡與供應商、制造商、消費者建立密切聯系，并通過網絡收集、傳遞信息，從而根據消費者需求，充分利用網絡伙伴的能力，完成產品設計、制造及銷售服務的過程。網絡營銷集成是對互聯網的綜合運用，是互聯網對傳統商業(yè)關系的整合，它使商品流通企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。企業(yè)的使命是根據消費者的需求，組合現有外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的名牌商品，并提供保障服務。在這種模式下，各種類型的企業(yè)通過網絡緊密聯系，互相融合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成共同進行市場競爭的伙伴關系。

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