2017年企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)復(fù)習(xí)

更新時(shí)間：2016-12-22 14:44:43 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)(環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓(xùn)師頻道為您提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí))

　　組織：是一種有意協(xié)調(diào)的社會(huì)單元，它由兩個(gè)以上的人組成，在一個(gè)相對(duì)連續(xù)的基礎(chǔ)上運(yùn)作，以達(dá)到共同目標(biāo)

　　團(tuán)隊(duì)：由兩個(gè)以上成員組成的目標(biāo)或任務(wù)共同體

　　工作團(tuán)隊(duì)的類型：

　　1問題解決型

　　2自我管理型

　　3多功能型

　　群體：指為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體的組合正式群體分為命令型群體、任務(wù)型群體

　　團(tuán)隊(duì)精神：指團(tuán)隊(duì)內(nèi)全體成員形成共識(shí)的思想、意識(shí)和信念

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中，有計(jì)劃、有目的、有步驟地對(duì)其成員進(jìn)行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動(dòng)，通過這種活動(dòng)提高成員的協(xié)作精神、合作意識(shí)，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求：

　　1清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　2共同的信念

　　3成員之間的信任

　　4良好的溝通

　　5必要的相關(guān)技能

　　6團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力

　　7良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境

　　團(tuán)隊(duì)形成的基本過程：開始、困惑、成型、行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)階段

　　團(tuán)隊(duì)建議對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的意義：

　　1保證培訓(xùn)任務(wù)的完成

　　2滿足個(gè)人心理需求

　　3使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考

　　4提高決策速度

　　5提高決策的準(zhǔn)確性

　　6提高工作績(jī)效

　　人際關(guān)系：指人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀態(tài)

　　工作中不正常的人際關(guān)系的表現(xiàn)：恐懼心理、羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、猜疑心理、自私心理、偏見心理

　　工作中正常人際關(guān)系的表現(xiàn)：真誠(chéng)、信任、克制、自信、熱情

　　工作中人際交往的基本原則：從工作需要出發(fā)、寬宏豁達(dá)、誠(chéng)實(shí)守信、平等

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示:2017年企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)復(fù)習(xí)之外的更多企業(yè)培訓(xùn)師相關(guān)復(fù)習(xí)資料，請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓(xùn)師頻道。環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓(xùn)師頻道為您提供考試動(dòng)態(tài)、復(fù)習(xí)資料、考試真題、備考經(jīng)驗(yàn)。在環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓(xùn)師論壇，將有更多企業(yè)培訓(xùn)師考友與您一起備考。

　　2017年上半年各地企業(yè)培訓(xùn)師報(bào)名時(shí)間

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　　正常人際關(guān)系的培養(yǎng)與建立：(環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓(xùn)師頻道為您提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí))

　　1注重自身修養(yǎng)

　　2處理好與上級(jí)的關(guān)系

　　3處理好競(jìng)爭(zhēng)與友誼的關(guān)系

　　改善人際關(guān)系的方法：

　　1明確交往的基點(diǎn)

　　2樹立友好相處的愿望

　　3嚴(yán)于律已，寬以待人

　　4不斷調(diào)試沖突

　　5以誠(chéng)待人尊重他人