2016年秘書(shū)資格五級(jí)辦公事務(wù)與管理練習(xí)題
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校秘書(shū)資格頻道為大家提供“2016年秘書(shū)資格五級(jí)辦公事務(wù)與管理練習(xí)題”,此考點(diǎn)在考試中多有涉及,請(qǐng)參加五級(jí)秘書(shū)資格考試考生詳細(xì)閱讀下文,做好復(fù)習(xí)備考練習(xí)。
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1.禮貌、禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在( )的外觀。(環(huán)球網(wǎng)校秘書(shū)資格頻道為您提供辦公事務(wù)與管理練習(xí)題)
A.素質(zhì)
B.思想
C.情感
D.道德
【答案】A
【解析】禮貌、禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外現(xiàn),禮貌、禮節(jié)必須是發(fā)自內(nèi)心的,是內(nèi)在素質(zhì)與外在表現(xiàn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2.隨著社會(huì)進(jìn)步,人際交往中對(duì)語(yǔ)言文明的要求更高了,見(jiàn)面時(shí)應(yīng)根據(jù)彼此的關(guān)系多采用( )語(yǔ)。
A.慰問(wèn)
B.道歉
C.感謝
D.問(wèn)候
【答案】D
3.接待環(huán)境中的自然環(huán)境是( )。
A.室內(nèi)、外的綠化環(huán)境
B.室內(nèi)、外的空氣環(huán)境
C.光線環(huán)境
D.聲音環(huán)境
【答案】ABCD
【解析】ABCD都屬于接待環(huán)境中的自然環(huán)境。
4.儀態(tài)包括接待人員的( )。
A.站姿和坐姿
B.走姿和修養(yǎng)
C.走姿和氣質(zhì)
D.風(fēng)度
【答案】ACD
【解析】?jī)x態(tài)是人的舉止行為的統(tǒng)稱,是現(xiàn)代人職業(yè)文明的標(biāo)志。包括:站姿、走姿、坐姿、氣質(zhì)、風(fēng)度。
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