人力資源經(jīng)理面試技巧有哪些
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2021年人力資源經(jīng)理考試正在備考中,考生在2021年人力資源經(jīng)理備考中會(huì)遇到關(guān)于人力資源經(jīng)理考試需要具備的技能的事兒。下面就來(lái)分享一個(gè)人力資源經(jīng)理面試技巧有哪些?
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人力資源經(jīng)理面試技巧有哪些
面試人力資源經(jīng)理bai的五要素:
1、溝通力;
2、責(zé)任意識(shí)和公正性;
3、人力資源專(zhuān)業(yè)技能;
4、對(duì)人力資源如何支持經(jīng)營(yíng)的深刻理解;
5、應(yīng)變能力。
面試技巧與注重
(1)絕對(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,所以面試前要準(zhǔn)備好,主要包括公司簡(jiǎn)介(公司性質(zhì)、規(guī)模、注冊(cè)資本、銷(xiāo)售額、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、公司歷史或發(fā)展史、成就、公司隸屬關(guān)系),公司所在行業(yè)情況及細(xì)分市場(chǎng)情況,自己努力的證據(jù)(如學(xué)習(xí)計(jì)劃、成就證明),準(zhǔn)備的問(wèn)題(人力資源部人員數(shù)量、福利待遇、工作地點(diǎn))以及其他一些作戰(zhàn)工具。
(2)找對(duì)方漏洞即應(yīng)聘方“不想說(shuō)的”,或發(fā)現(xiàn)對(duì)方自相矛盾的地方(謊言);越是專(zhuān)業(yè),越能發(fā)現(xiàn)真正的同行而不是有工作經(jīng)驗(yàn)卻沒(méi)有能力的;越是專(zhuān)業(yè),非語(yǔ)言的表達(dá)也越專(zhuān)業(yè),手勢(shì),點(diǎn)頭,眼神就可以看出;越是專(zhuān)業(yè)越是能主宰面試,控制面試節(jié)奏面試時(shí)間,而且能贊美對(duì)方如“你口才很好”。
(3)注意自己的衣著與談吐。
面試要注意
1.招聘面試的STAR原則。
招聘面試是HR經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,每個(gè)成功的經(jīng)理人都必須具備高超的招聘面試技巧,使合適的人在合適的崗位上,創(chuàng)造崗位高績(jī)效。
所謂STAR原則,即Situation(背景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試的時(shí)候,不妨試試STAR原則。
STAR原則是面試過(guò)程中涉及實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的談話(huà)程序,任何有效的面試都必須遵循這個(gè)程序。在與應(yīng)聘人員交談時(shí),首先了解應(yīng)聘人員以前的工作背景,即所謂的背景調(diào)查(Situation),然后著重了解該員工具體的工作任務(wù)(Task)都是哪些,每一項(xiàng)工作任務(wù)都是怎么做的,都采取了哪些行動(dòng)(Action),所采取行動(dòng)的結(jié)果如何(Result)。
2.職責(zé)清晰的6W1H原則。
職責(zé)清晰是管理工作的基本準(zhǔn)則,任何的管理都是從管理職位開(kāi)始的。但是,在實(shí)際管理中,職責(zé)不清,權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象還大量存在。作為一個(gè)HR經(jīng)理,必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題做更為深入的思考,有效地加以解決,使員工都能明確自己的職責(zé)所在。
3.目標(biāo)管理的SMART原則。
實(shí)施目標(biāo)管理不但有利于員工高效地工作,更是為績(jī)效考核制定目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公開(kāi)、公平與公正。制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情,但是如果上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。
所謂SMART原則,即是:
1.目標(biāo)必須是具體的(Specific);
2. 目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);
3. 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);
4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);
5. 目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。
無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則,五個(gè)原則缺一不可。制定的過(guò)程也是HR經(jīng)理能力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程,HR經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中共同提高績(jī)效能力。
4.有效管理的PDCA原則。
所謂PDCA,即是計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、調(diào)整(Adjustment)的首字母組合。無(wú)論哪一項(xiàng)工作都離不開(kāi)PDCA的循環(huán),每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。對(duì)HR經(jīng)理來(lái)說(shuō),這是一個(gè)有效控制管理過(guò)程和工作質(zhì)量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展,通過(guò)實(shí)施并熟練運(yùn)用,HR經(jīng)理一定能在工作中不斷提高效率,更加有效地駕馭工作。
5.經(jīng)理職業(yè)化的MKASH原則。
動(dòng)機(jī):積極的動(dòng)機(jī)對(duì)成功有巨大的激勵(lì)性作用。人事經(jīng)理應(yīng)不斷調(diào)整自己的心態(tài),以積極的動(dòng)機(jī)面對(duì)工作和挑戰(zhàn),不斷激勵(lì)與超越自我,在積極動(dòng)機(jī)的引領(lǐng)下去實(shí)現(xiàn)所制定的目標(biāo)和遠(yuǎn)景。
人力資源經(jīng)理四個(gè)基本條件:
一,碩士學(xué)歷以上,對(duì)人力資源問(wèn)題研究達(dá)到一定深度,了解國(guó)際大公司人力資源管理的發(fā)展歷程和應(yīng)用模式。不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要懂得實(shí)際操作。
二,要有創(chuàng)造力。作為人力資源管理師,如果沒(méi)有新思路和創(chuàng)造力,將是致命弱點(diǎn)。人力資源管理師要知道政策的精髓所在,敢于打破現(xiàn)狀,不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性意見(jiàn)。
三,要有影響力。作為人力資源管理師,必須擅長(zhǎng)通過(guò)直接上司(人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理)和直接下屬(招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等),使自己的影響傳遞到老板那里,從而對(duì)企業(yè)人事政策產(chǎn)生影響。
四,要有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和信息溝通技巧。人力資源管理師只有生動(dòng)、準(zhǔn)確地將自己的思想、研究成果表達(dá)出來(lái),其方案才有可能被公司決策層啟用。
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