2020上半年銀行從業(yè)資格《銀行管理》每日一練(1月8日)

編輯推薦：2020上半年銀行從業(yè)資格《銀行管理》每日一練匯總

試題部分

1、【單選題】()分為兩類：銀行業(yè)消費知識的教育權和消費者權益保護知識的教育權。

A.隱私權

B.受教育權

C.受尊重權

D.損害賠償權

2、【單選題】重大投訴處理基本原則不包括()。

A.積極應對、快速反應

B.有效控制、減少影響

C.結果透明公開

D.公正誠信、實事求是

3、【多選題】銀行對消費者的主要義務包括下列哪些方面()。

A.遵守相關法律

B.交易信息公開

C.妥善處理客戶交易請求

D.交易有憑有據

E.妥善處理投訴

4、【多選題】以下屬于銀行業(yè)消費者權益保護工作的有()。

A.堅持以人為本，堅持服務至上，堅持社會責任

B.遵守公開交易的原則

C.履行公正對待銀行業(yè)消費者的責任

D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務

E.依法維護銀行業(yè)消費者的合法權益

5、【多選題】為推動銀行業(yè)金融機構以綠色信貸為抓手，積極調整信貸結構，有效防范()，更好地服務實體經濟，促進經濟發(fā)展方式轉變和經濟結構調整，中國銀監(jiān)會制定了《綠色信貸指引》。

A.市場風險

B.環(huán)境風險

C.經濟風險

D.系統(tǒng)風險

E.社會風險

溫馨提示：翻頁查看答案及解析>>>

2020年上半年銀行從業(yè)資格考試時間已確定，報名時間即將公布，“ 免費預約短信提醒”即可免費收到各省2020上半年銀行從業(yè)資格報名時間。

以上內容為2020年1月8日銀行從業(yè)資格《銀行管理》每日一練試題部分，下方免費下載里面還有更多模擬試題及歷年考試真題，歡迎點擊查閱。

編輯推薦：2020上半年銀行從業(yè)資格《銀行管理》每日一練匯總

參考答案及解析

1、正確答案：B

答案解析：銀行業(yè)消費者的主要權利包括：安全權、隱私權、知情權、選擇權、公平交易權、損害賠償權、受教育權、受尊重權、監(jiān)督權。選項B正確。受教育權分為兩類：銀行業(yè)消費知識的教育權和消費者權益保護知識的教育權。

2、正確答案：C

答案解析：重大投訴處理基本原則：積極用對、快速反應；有效控制、減少影響；公正誠信、實事求是。

3、正確答案：A、B、C、D、E

答案解析：銀行對消費者的主要義務包括：遵守相關法律、交易信息公開、妥善處理客戶交易請求、交易有憑有據、保護消費者信息、妥善處理投訴。

4、正確答案：A、C、D、E

答案解析：銀行消費者權益保護工作應當堅持以人為本，堅持服務至上，堅持社會責任，踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務，履行公正對待銀行業(yè)消費者的責任，遵守公平交易的原則，依法維護銀行業(yè)消費者的合法權益。

5、正確答案：B、E

答案解析：為推動銀行業(yè)金融機構以綠色信貸為抓手，積極調整信貸結構，有效防范環(huán)境與社會風險，更好地服務實體經濟，促進經濟發(fā)展方式轉變和經濟結構調整，中國銀監(jiān)會制定了《綠色信貸指引》。

2020年上半年銀行從業(yè)資格考試時間已確定，報名時間即將公布，“ 免費預約短信提醒”即可免費收到各省2020上半年銀行從業(yè)資格報名時間。

以上內容為2020年1月8日銀行從業(yè)資格《銀行管理》每日一練試題部分，下方免費下載里面還有更多模擬試題及歷年考試真題，歡迎點擊查閱。