銀行從業(yè)考試《個人貸款》備考:營銷策略(五)
銀行從業(yè)考試《個人貸款》備考:營銷策略(五)
四、促銷策略
1.促銷策略的概念
促銷策略是指企業(yè)通過人員促銷、廣告、公共關系和銷售促進等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。促銷策略是市場促銷組合的基本策略之一。
一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發(fā)購買欲望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
’促銷策略也是銀行營銷策略的重要組成部分。由于信貸產品與服務具有相似性,銀行間容易相互模仿。為了使客戶能在眾多的銀行中選擇自己的信貸產品,銀行必須制訂適當?shù)拇黉N策略,向客戶傳遞信貸產品信息,進而激發(fā)他們選擇自己的產品。
2.促銷策略的方式
促銷策略一般包括人員促銷、銷售促進、廣告、公共關系、目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等方式。下面對前四種方式做簡要介紹。
人員促銷:即銀行安排信貸業(yè)務員和客戶面對面地進行推銷信貸產品和服務的一種促銷活動,它兼有推銷和促銷的雙重功能。運用人員促銷這種方式傳遞信息更為直接、具體,針對性更強。人員促銷的方式包括:在營業(yè)網點設置咨詢臺和建立客戶經理制。轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
銷售促進:銀行為在短時間內迅速引起客戶對產品的注意和擴大業(yè)務量而采取的一系列促銷措施。廣告:銀行通過特定的媒體向市場傳遞信息以促進銷售的一種手段,具體的形式包括:電視廣告、報紙廣告和戶外廣告等。銀行的廣告一般分為兩種類型:一種是形象廣告,主要用來引起客戶的興趣和注意;另一種是產品廣告,向客戶介紹各種具體的信貸產品。公司信貸產品營銷主要采用產品廣告。
公共關系:指銀行以樹立良好形象、提高企業(yè)聲譽和創(chuàng)造良好的營業(yè)環(huán)境為目的,通過媒體宣傳、公益活動、聯(lián)誼活動和典禮儀式等形式同公眾保持良好關系。
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