2019上半年一級人力資源管理師考前模擬練習(xí)(5)

1.( )體現(xiàn)了平衡計分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。

A.將定性指標(biāo)引進(jìn)入到績效評價體系之中

B.將企業(yè)內(nèi)部評價擴(kuò)大到股東和顧客對企業(yè)的評價

C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對企業(yè)利潤和市場占有率的影響

D.評價指標(biāo)中既有本年度的考核指標(biāo)，又有未來3-5年的考核指標(biāo)

參考答案：C

參考解析：本題考查平衡計分卡的特點。平衡計分卡的特點特現(xiàn)在：(1)外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡;(2)期望的成果和產(chǎn)生這些成果動因之間的平衡;(3)定量衡量和定性衡量之間的平衡;(4)短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡。其中針對期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚其所追求、所期望的成果，如利潤、市場占有率，以及產(chǎn)生這些成果的動因，如新產(chǎn)品開發(fā)與投資、員工培訓(xùn)開發(fā)、信息系統(tǒng)的更新等。只有正確地找到這些動因，企業(yè)才可能獲得所要的成果。

2.過分關(guān)注各部門的職能最可能導(dǎo)致平衡計分卡在( )方面的障礙。

A.技術(shù)

B.信息交流

C.組織與管理

D.對績效考評認(rèn)識

參考答案：C

參考解析：組織與管理系統(tǒng)方面的障礙。過于關(guān)注各部門的職能，卻沒能使組織的運(yùn)作、業(yè)務(wù)流程及資源的分配圍繞著戰(zhàn)略而進(jìn)行(過分關(guān)注各部門的職能最可能導(dǎo)致平衡計分卡在是組織與管理方面的障礙)。

3.企業(yè)績效管理的主體因素是()。

A.考評對象

B.績效指標(biāo)

C.考評方法和程序

D.考評結(jié)果

參考答案：A

參考解析：績效管理系統(tǒng)的組成要素?？荚u者與被考評者是績效管理系統(tǒng)中的主體要素。

4.對于()而言，平衡計分卡的四個方面指標(biāo)不是必須的。

A.組織

B.部門

C.班組

D.崗位

參考答案：D

參考解析：崗位(個人)平衡計分卡設(shè)計。對于崗位而言，平衡計分卡的四個方面指標(biāo)不是必須的。

5.企業(yè)實施平衡計分卡的首要步驟是()。

A.建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略

B.構(gòu)建財務(wù)層面的指標(biāo)

C.建立企業(yè)級平衡計分卡

D.對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析

參考答案：A

參考解析：此題考查平衡計分卡實施步驟。首要步驟是建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標(biāo)。

6.績效管理與薪酬管理相結(jié)合的另一部分內(nèi)容為()

A.戰(zhàn)略地圖

B.崗位能力模型

C.培訓(xùn)需求

D.績效矩陣

參考答案：D

參考解析：績效管理與薪酬管理相結(jié)合的另一部分內(nèi)容為績效矩陣。

7.關(guān)于績效管理委員會主要職責(zé)內(nèi)容，說法錯誤的是()

A.領(lǐng)導(dǎo)和推動企業(yè)的績效管理

B.設(shè)計方案與實施控制

C.臨機(jī)處理渉及績效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項

D. 修改和調(diào)整現(xiàn)行績效管理方案的規(guī)定

參考答案：D

參考解析：績效管理委員會主要職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)和推動企業(yè)的績效管理;研究績效管理重大政策和事項，設(shè)計方案與實施控制;解釋現(xiàn)行績效管理方案的規(guī)定;臨機(jī)處理涉及繢效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項等。

8.診斷企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具是( )

A.績效管理調(diào)查問卷

B.績效面談

C.績效測評

D.績效效果評估

參考答案：A

參考解析： 績效管理調(diào)查問卷是診斷企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。

9.()可以作為企業(yè)級的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

A.利潤率

B.車輛費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

C.基層員工離職率

D.黨辦、工會費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

參考答案：A

參考解析：“財務(wù)指標(biāo)是根本，為其他三方面的指標(biāo)最終都要體現(xiàn)在財務(wù)指標(biāo)上”。因此選擇A。

10.( )屬于設(shè)計平衡計分卡管理水平方面的障礙。

A.內(nèi)部流程指標(biāo)的量化困難

B.很難體現(xiàn)學(xué)習(xí)和成長的重要性

C.銜接處理企業(yè)級BSC和部門級BSC的關(guān)系

D.企業(yè)信息管理和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善

參考答案：D

參考解析：管理水平上的障礙主要表現(xiàn)在：(1)組織與管理系統(tǒng)方面的障礙。(2)信息交流方面的障礙。(3)對績效考評認(rèn)識方面的障礙

11.薪酬戰(zhàn)略的( )與績效考核結(jié)果關(guān)系最大。

A.效率目標(biāo)

B.公平目標(biāo)

C.合法目標(biāo)

D.保障目標(biāo)

參考答案：A

參考解析：薪酬戰(zhàn)略的三大目標(biāo)是：一是效率，二是公平，三是合法。其中效率目標(biāo)是是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標(biāo)，因此其與績效考核結(jié)果關(guān)系最大。

12.( )的企業(yè)一般不會采取折中型的薪酬結(jié)構(gòu)。

A.衰退階段

B.成熟階段

C.迅速發(fā)展階段

D.正常發(fā)展階段

參考答案：C

參考解析：本題考察薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系問題，參見教材P417表5-1。 迅速發(fā)展階段的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)性質(zhì)是高彈性，而處于衰退階段、正常發(fā)展階段至成熟階段的企業(yè)通常會采取具有高彈性或折中型的薪酬結(jié)構(gòu)。

13.在( )的股票期權(quán)行使方法中，由證券商出售部分股票獲得的收益來支付行權(quán)費(fèi)用。

A.現(xiàn)金行權(quán)

B.現(xiàn)金行權(quán)并出售

C.無現(xiàn)金行權(quán)

D.無現(xiàn)金行權(quán)并出售

參考答案：C

參考解析：無現(xiàn)金行權(quán)，個人不需以現(xiàn)金或支票支付行權(quán)費(fèi)用，證券商以出售部分股票獲得的收益來支付行權(quán)費(fèi)用，并將余下股票存入經(jīng)理人個人藍(lán)圖賬戶。

14.()薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

參考答案：D

參考解析：混合型薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。跟隨型、領(lǐng)先型、滯后型都是傳統(tǒng)的薪酬策略。

15.在()中，經(jīng)營者期股每年所獲得的紅利要按協(xié)議規(guī)定全部用于補(bǔ)入所認(rèn)購的期股。

A.S模式

B.B模式

C.J模式

D.G模式

參考答案：B

參考解析：B模式規(guī)定，經(jīng)營者期股每年所獲得的紅利要按協(xié)議規(guī)定全部用于補(bǔ)入所認(rèn)購的期股。

16.經(jīng)營者要繳納基本年薪2倍數(shù)額的風(fēng)險抵押金是()模式。

A.G

B.N

C.Y

D.WX

參考答案：C

參考解析：Y模式-經(jīng)營者上崗時，必須以基本年薪2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險抵押金。

17.目前流行最廣泛的工資理論是()。

A.集體談判工資理論

B.人力資本理論

C.均衡價格工資理論

D.邊際生產(chǎn)力工資理論

參考答案：D

參考解析：“以邊際理論為基礎(chǔ)，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰貝茨克拉克首先提出了邊際生產(chǎn)力工資理論。直至今日，該理論仍是最廣泛流行的工資理論”。

18.在需求層次理論中，對管理人員職位級別的認(rèn)同屬于()的需要

A.安全

B.社會

C.自尊

D.自我實現(xiàn)

參考答案：C

參考解析：需要層次理論中自尊的需要，其中包括內(nèi)在的尊重和外在的尊重，外在的尊重如：地位，認(rèn)同、受重視等的需要。本題是對職位級別，即地位的需要所以選項C正確。答案C

19.()認(rèn)為應(yīng)聘者都有一個工資的心理底線。

A.信號工資理論

B.薪酬差異理論

C.保留工資理論

D.勞動力成本理論

參考答案：C

參考解析：保留工資理論認(rèn)為，應(yīng)聘者心里都有一個工資底線，即保留工資，若某項工作的工資低于保留工資，那么不管這項工作的其他方面多么誘人，他們都將拒絕接受它。

20.以下()不屬于團(tuán)隊的形式

A.全日制的工作團(tuán)隊

B.自由組隊

C.跨職能部門的兼職工作團(tuán)隊

D.短期的全日制工作團(tuán)隊

參考答案：B

參考解析：團(tuán)隊有很多形式，有全日制的工作團(tuán)隊，有跨職能部門的兼職工作團(tuán)隊，甚至還有短期的全日制工作團(tuán)隊。

21.集體談判模型中，( )通常高于競爭工資率以上的某一點。

A.工會的堅持點

B.工會的最初工資增長要求

C.雇主的堅持點

D.雇主最初愿意提供的工資增長

參考答案：B

參考解析：集體談判中，工會的最初工資增長要求通常高于競爭工資率以上的某一點。

22.( )是全球首個道德規(guī)范的國際標(biāo)準(zhǔn)。

A.ISO9000

B.ISO14000

C.ISO26000

D.SA8000

參考答案：D

參考解析：1997年，總部設(shè)在美國的社會責(zé)任國際組織發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和其他國際組織，制定了SA8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，它是全球首個道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)。

23.在工作中受到電磁輻射危害屬于()。

A.勞資沖突

B.重大勞動爭議

C.重大勞動安全事故

D.重大勞動衛(wèi)生事故

參考答案：D

參考解析：在工作中受到電磁輻射危害屬于重大勞動衛(wèi)生事故的情形。

24.在制定國際勞動公約的過程中，將公約草案提交大會投票表決，表決結(jié)果贊成票達(dá)到()以上，新的國際勞工公約即宣告通過。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.4/5

參考答案：B

參考解析：制定國際勞工公約的程序。國際勞工大會設(shè)專題委員會對公約草案的報告進(jìn)行兩度討論，最后提交大會全體會議投票解決，表決結(jié)果達(dá)到2/3多數(shù)票贊成，新的國際勞工公約或建議書即宣告通過。

25.要求經(jīng)理在減少員工數(shù)量的情況下完成更多的工作任務(wù)，可能會使其產(chǎn)生()。

A.角色模糊

B.任務(wù)欠載

C.角色沖突

D.任務(wù)超載

參考答案：C

參考解析：壓力來源與影響因素中的組織因素。當(dāng)某個人不得不完成完全相反的目標(biāo)時會發(fā)生角色沖突。如：要求經(jīng)理在減少員工數(shù)量的情況下完成更多的工作任務(wù)。

26.員工援助計劃的對象為()。

A.管理者

B.普通員工

C.工會成員

D.全體員工及家屬

參考答案：D

參考解析：此題考查EAP對象。員工援助計劃(EAP)是由組織如企業(yè)、政府部門等單位，向所有員工及其家屬提供的一項免費(fèi)的、專業(yè)的、系統(tǒng)的和長期的咨詢服務(wù)計劃。員工援助計劃的對象為全體員工及家屬。

27.效率合約曲線中，效率合約是指( )。

A.工會的無差異曲線

B.雇主的等利潤曲線

C.工會的無差異曲線和雇主的等利潤曲線相交的點

D.工會的無差異曲線和雇主的等利潤曲線相切的點

參考答案：D

參考解析：第三段第四句話 所謂效率合約，是指那些能夠使雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的點

28.企業(yè)貨幣工資的支付能力主要取決于企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和( )。

A.勞動力的供給情況

B.宏觀經(jīng)濟(jì)情況

C.雙方的談判力量

D.企業(yè)的經(jīng)營效益

參考答案：D

參考解析：其三，企業(yè)貨幣工資的支付能力。這主要取決于企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和企業(yè)的經(jīng)營效益

29.美國社會學(xué)家、結(jié)構(gòu)功能主義代表帕森斯主張以( )作為分層的標(biāo)準(zhǔn)，因為其代表個人的成就，是社會對個人成就的一種認(rèn)定。

A.財富

B.地位

C.職業(yè)

D.聲望

參考答案：C

參考解析：美國社會學(xué)家、結(jié)構(gòu)功能主義代表帕森斯主張以職業(yè)作為分層的標(biāo)準(zhǔn)。

30.合議庭組成人員確定后，人民法院在()日內(nèi)告知當(dāng)事人

A.10日

B.5日

C.3日

D.15日

參考答案：C

參考解析：合議庭組成人員確定后，人民法院在3日內(nèi)告知當(dāng)事人。

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