2019咨詢工程師《組織與管理》第十二章教材講解：制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

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第十二章　工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

第六節(jié)　制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，確定要采取的增加對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)以及減少對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的危害的措施。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃在定性風(fēng)險(xiǎn)分析和定量風(fēng)險(xiǎn)分析之后進(jìn)行，它確認(rèn)和指定一個(gè)或多個(gè)人(“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的所有人”)承擔(dān)已商定且已得到資金的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)別處理風(fēng)險(xiǎn)，在需要時(shí)將資源和活動(dòng)加入到預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃中。

一、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)

1.風(fēng)險(xiǎn)管理體系文件

2.風(fēng)險(xiǎn)分析后更新的風(fēng)險(xiǎn)清單

二、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的方法

1.消極風(fēng)險(xiǎn)或危害的應(yīng)對(duì)策略

通常使用三種策略：回避、轉(zhuǎn)移與減輕。

(1)回避?；乇茱L(fēng)險(xiǎn)包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃以消除由有害的風(fēng)險(xiǎn)造成的危害、使項(xiàng)目目標(biāo)不受風(fēng)險(xiǎn)的影響、放寬有危險(xiǎn)的目標(biāo)，例如：延長(zhǎng)進(jìn)度或減小范圍等。

(2)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移需要將威脅的消極影響連同應(yīng)對(duì)的權(quán)利轉(zhuǎn)給第三方。轉(zhuǎn)移手段豐富多樣，至少包括使用保險(xiǎn)、履約保證(金)、保證和擔(dān)保等?？梢岳煤贤瑢⑻囟L(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方。如果項(xiàng)目的設(shè)計(jì)保持不變，可以用固定價(jià)格合同把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給賣方。

(3)減輕。風(fēng)險(xiǎn)減輕指的是把不利風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響單獨(dú)或一起降低到可以接受的限度。采用不太復(fù)雜的工藝、進(jìn)行更多的測(cè)試、或者選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商、開發(fā)樣機(jī)、設(shè)計(jì)時(shí)在子系統(tǒng)中設(shè)置冗余組件都是減輕風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)的實(shí)例。

2.積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略

(1)利用。直接利用措施包括為了縮短完成時(shí)間或得到高于原計(jì)劃的質(zhì)量給項(xiàng)目分配更多有能力的人員。

(2)分享。分享的實(shí)例包括組建風(fēng)險(xiǎn)分享的合伙契約、團(tuán)隊(duì)、帶有特殊目的公司或?yàn)樘幚盹L(fēng)險(xiǎn)的特殊目的建立的聯(lián)合體。

(3)增加。這個(gè)策略通過(guò)單獨(dú)或一起增加概率和積極影響，并通過(guò)識(shí)別這些有積極影響風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵促成因素和使它們最大化。

3.同時(shí)應(yīng)對(duì)危害和機(jī)會(huì)的策略

同時(shí)應(yīng)對(duì)危害和機(jī)會(huì)的策略是接受。這個(gè)策略可能是主動(dòng)的，也可能是被動(dòng)的。最常見的主動(dòng)接受策略是建立一項(xiàng)不可預(yù)見事件儲(chǔ)備。

4.應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略

只有在某些事件發(fā)生時(shí)才使用。

【例12—9】(2013真題)能同時(shí)對(duì)危害和機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)做出應(yīng)對(duì)的策略是( )。

A.回避風(fēng)險(xiǎn) 　　　　　

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn) 　　　　　

D.減輕風(fēng)險(xiǎn)

【答案】C

【解析】同時(shí)應(yīng)對(duì)危害和機(jī)會(huì)的策略是接受。這個(gè)策略可能是主動(dòng)的，也可能是被動(dòng)的。最常見的主動(dòng)接受策略是建立一項(xiàng)不可預(yù)見事件儲(chǔ)備。參見教材P348。

三、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的主要內(nèi)容

掌握10個(gè)關(guān)鍵詞：清單、措施、行動(dòng)、責(zé)任、信號(hào)、計(jì)劃活動(dòng)、應(yīng)急方案、退出計(jì)劃、合同。

【例12—10】(2012真題)制定工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的主要工作是(　)。

A.確定識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的步驟

B.確定應(yīng)對(duì)不利事件的策略

C.制定以往項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單

D.確定量化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法

【答案】B

【解析】參見教材P349。