2017年導(dǎo)游證《基礎(chǔ)知識》沖刺試題8

更新時(shí)間：2017-08-30 12:45:28 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　編輯推薦：2017年全國導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游詞匯總

　　1.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍包括哪些

　　答:它只能從事旅游咨詢,聯(lián)絡(luò),宣傳等非經(jīng)營性活動(dòng),不得經(jīng)營招徠,接待等旅游業(yè)務(wù).

　　2.設(shè)立旅行社分社的條件是什么

　　答:一是必須達(dá)到年接待旅游者十萬人次以上

　　二是增加規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金

　　三是進(jìn)入全國旅行社百強(qiáng)排名

　　四是分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》.

　　3.旅行社質(zhì)量保證金的特點(diǎn)是什么

　　答:一保證金為現(xiàn)金形式;二必須保持滿額;三繳納保證金的憑證;

　　四保證金退還與在管理期間產(chǎn)生的利息分配.

　　4.導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任

　　答:旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金.

　　5.旅行社的經(jīng)營需要遵循哪些原則

　　答:一自愿原則二平等原則三公平原則四誠實(shí)信用原則.

　　6.旅行社的職責(zé)是什么

　　答:一提供真實(shí)可靠的信息

　　二按約定提供服務(wù)

　　三提供的服務(wù)符合人身財(cái)產(chǎn)安全需要

　　四按規(guī)定收取旅游費(fèi)用

　　五旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同

　　六聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì).

　　7.某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn),擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu),應(yīng)受到什么處罰

　　答:由旅游行政管理部門處以警告,責(zé)令限期改正有違法所得沒收違法所得,并處以三倍以下罰款,但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款.

　　8.根據(jù)規(guī)定,旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容

　　答:一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

　　二國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

　　三國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動(dòng).

　　9.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證可分為哪兩種它的有效期是幾年

　　答:可分為國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

　　有效期為三年

　　10.導(dǎo)游人員未按國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)如何賠償

　　答:應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的二倍

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