2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo)：消費者權(quán)益爭議
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2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo)：消費者權(quán)益爭議
5.1 解決的途徑
?、賲f(xié)商解決 ②調(diào)解解決 ③申訴解決
?、苤僭越鉀Q ⑤訴訟解決
5.2 損害賠償責(zé)任的承擔(dān)主體
①由生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者承擔(dān)(有四種情形)
A.消費者-生產(chǎn)者-銷售者
B.消費者-銷售者-生產(chǎn)者
C.消費者-服務(wù)者-生產(chǎn)者或銷售者
D.消費者-租賃柜臺、展銷會柜臺-出租者、舉辦者
?、谟勺兏笃髽I(yè)承擔(dān)
③由營業(yè)執(zhí)照的使用人、持有人承擔(dān)
?、苡蓮氖绿摷購V告行為的經(jīng)營者、廣告的經(jīng)營者承擔(dān)
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