2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo)：級(jí)別管轄
瀏覽
收藏
【摘要】2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo)：級(jí)別管轄，具體內(nèi)容如下，想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請(qǐng)鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復(fù)習(xí)資料等你來(lái)體驗(yàn)!
編輯推薦：2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游詞匯總
2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo)：級(jí)別管轄
(一)級(jí)別管轄的概念 是指劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。
《旅游投訴暫行規(guī)定》雖然將旅游投訴管理機(jī)關(guān)分為國(guó)家旅游投訴管理機(jī)關(guān)和縣級(jí)(含縣級(jí))以上旅游投訴管理機(jī)關(guān)，由于各地實(shí)際情況各異，《旅游投訴暫行規(guī)定》未對(duì)旅游投訴管理機(jī)關(guān)的設(shè)置形式做硬性規(guī)定，各地旅游行政主管部門(mén)可根據(jù)本地區(qū)投訴案件的多少、人員編制和辦案力量等具體情況，設(shè)置旅游投訴管理機(jī)關(guān)，迄今為止，國(guó)家、省級(jí)、省會(huì)城市和副省級(jí)旅游城市都有旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴。地市級(jí)的也已達(dá)90%以上。
(二)級(jí)別管轄的范圍
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》及《全國(guó)旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)組織與管理暫行辦法》，國(guó)家旅游投訴管理機(jī)關(guān)(質(zhì)監(jiān)所)管轄在全國(guó)范圍內(nèi)有重要影響或者地方旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理有困難的重大投訴案件;各類旅游質(zhì)量投訴案件;重大的跨省、自治區(qū)、直轄市的旅游投訴。地方旅游投訴管理機(jī)關(guān)(質(zhì)監(jiān)所)管轄本區(qū)內(nèi)的旅游投訴案件;本地區(qū)重大的和跨地(州)、市的投訴案件及省級(jí)各部門(mén)旅游企業(yè)的投訴案件。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您遇到任何疑問(wèn)，請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道，查詢了解相關(guān)信息。如果覺(jué)得這篇文章對(duì)您有所幫助，可以手動(dòng)Ctrl+D收藏，方便查閱。小編及時(shí)更新相關(guān)資訊，歡迎持續(xù)關(guān)注。以上是小編為大家推薦的《2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo)：級(jí)別管轄》相關(guān)信息。
編輯推薦
最新資訊
- 2024年各省導(dǎo)游證面試導(dǎo)游詞匯總2024-08-14
- 2023年各省導(dǎo)游證面試題目問(wèn)答題匯總2023-12-22
- 導(dǎo)游證黑龍江面試200道知識(shí)問(wèn)答題2023-12-19
- 福建導(dǎo)游證面試200道知識(shí)問(wèn)答題2023-12-19
- 吉林導(dǎo)游證面試問(wèn)答題231道2023-12-19
- 江西導(dǎo)游證面試資料：210道問(wèn)答題2023-12-19
- 廣東導(dǎo)游證面試景點(diǎn)及知識(shí)問(wèn)答題2023-12-19
- 導(dǎo)游證面試考試參考資料：景點(diǎn)及知識(shí)問(wèn)答題2023-12-18
- 2023年全國(guó)導(dǎo)游證考試面試復(fù)習(xí)資料及技巧2023-12-13
- 2023年導(dǎo)游證面試考試問(wèn)答題【免費(fèi)獲取】2023-12-11
打卡人數(shù)
