2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo):旅游投訴管轄的含義
【摘要】2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo):旅游投訴管轄的含義,具體內(nèi)容如下,想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請(qǐng)鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,更有海量模擬試題,精品復(fù)習(xí)資料等你來(lái)體驗(yàn)!
編輯推薦:2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游詞匯總
2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo):旅游投訴管轄的含義
(一)旅游投訴管轄的概念
是指各級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)和同級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間,受理旅游投訴案件的分工和權(quán)限。旅游糾紛一旦產(chǎn)生,對(duì)于旅游糾紛的當(dāng)事人而言,首先面臨著到什么地方去投訴,由哪個(gè)具體的旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理的問題;對(duì)于旅游投訴管理機(jī)關(guān)而言,也面臨著哪個(gè)機(jī)關(guān)有對(duì)其處罰,這些問題不僅關(guān)系到行政機(jī)關(guān)能否盡職盡責(zé)地行使權(quán)力,既不互相推諉,又不彼此相爭(zhēng),關(guān)系到國(guó)家是不是及時(shí)、有效、準(zhǔn)確地追究違法行為人的法律責(zé)任,而且關(guān)系到對(duì)旅游投主訴制度中占有重要位置。
(二)確定旅游投訴管轄的原則
確定旅游投訴管轄主要本著以下幾個(gè)原則:
1、效率原則
效率是行政管理的最高價(jià)值,因此,旅游投訴管轄定,應(yīng)當(dāng)便于旅游行政管理部門迅速、及進(jìn)發(fā)現(xiàn)并制裁違法行為,既要使投訴方便、及時(shí),也要使日常的旅游行政管理的有關(guān)情況能及時(shí)反饋。
2、兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則 。
我國(guó)旅游行政管理部門按層級(jí)組成,不同級(jí)別的機(jī)關(guān)職責(zé)不同,層次不同,層次越高,其職能中的決策、綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督的內(nèi)容越多;反之,其職能中的執(zhí)行內(nèi)容就越多,處理具體案件和其他事務(wù)的任務(wù)就越重,據(jù)此,縣級(jí)以上旅游投訴管理機(jī)關(guān)要處理較多的旅游糾紛,國(guó)家旅游投訴管理機(jī)關(guān)也要處理一些重要的、影響大、性質(zhì)惡劣的案件。
3、原則性與靈活性相結(jié)合的原則
確定旅游投訴管理機(jī)關(guān),既要明確實(shí)施主體,也要給旅游投訴管理機(jī)關(guān)在管轄上一定的機(jī)動(dòng)性,使管轄能適應(yīng)各種變化的情況。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您遇到任何疑問,請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,查詢了解相關(guān)信息。如果覺得這篇文章對(duì)您有所幫助,可以手動(dòng)Ctrl+D收藏,方便查閱。小編及時(shí)更新相關(guān)資訊,歡迎持續(xù)關(guān)注。以上是小編為大家推薦的《2017導(dǎo)游資格證政策法規(guī)輔導(dǎo):旅游投訴管轄的含義》相關(guān)信息。
編輯推薦
最新資訊
- 2024年各省導(dǎo)游證面試導(dǎo)游詞匯總2024-08-14
- 2023年各省導(dǎo)游證面試題目問答題匯總2023-12-22
- 導(dǎo)游證黑龍江面試200道知識(shí)問答題2023-12-19
- 福建導(dǎo)游證面試200道知識(shí)問答題2023-12-19
- 吉林導(dǎo)游證面試問答題231道2023-12-19
- 江西導(dǎo)游證面試資料:210道問答題2023-12-19
- 廣東導(dǎo)游證面試景點(diǎn)及知識(shí)問答題2023-12-19
- 導(dǎo)游證面試考試參考資料:景點(diǎn)及知識(shí)問答題2023-12-18
- 2023年全國(guó)導(dǎo)游證考試面試復(fù)習(xí)資料及技巧2023-12-13
- 2023年導(dǎo)游證面試考試問答題【免費(fèi)獲取】2023-12-11