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2019下半年二級人力資源師“理論知識”考前習(xí)題(21)

更新時間:2019-10-21 09:44:16 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽29收藏5

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摘要 在二級人力資源管理師考試中包括理論知識這一科,為了考生更好的復(fù)習(xí)備考,環(huán)球網(wǎng)校小編特此整理了2019下半年二級人力資源師“理論知識”考前習(xí)題,本文為2019下半年二級人力資源師“理論知識”考前習(xí)題(21),供大家參考。

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一、簡答題

1、簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念及其優(yōu)缺點。

參考解析:(1)概念:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心方法的主要組成部分,是指由一定數(shù)量的一組被評人(6~9人),在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進(jìn)行討論,討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。通常,被評人通過討論得到一個全體成員一致認(rèn)可的用于問題解決的決策方案,評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達(dá)能力、說服力、自信心等能力。一般情況下,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論都要進(jìn)行錄像,然后評價人員根據(jù)錄像內(nèi)容進(jìn)行評分。

(2)優(yōu)點:具有生動的人際互動效應(yīng);能在被評價者之間產(chǎn)生互動;討論過程真實,易于客觀評價;被評價人難以掩飾自己的特點;測評效率高。

(3)缺點:題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量;對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高;應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響;被評價者的行為仍然有偽裝的可能性。

2、在員工素質(zhì)測評準(zhǔn)備階段需要完成哪些具體的工作?

參考解析: 1)收集必要的資料。

2)組織強(qiáng)有力的測評小組。必須對小組成員加以培訓(xùn),使之了解、熟悉并掌握各種方法和相關(guān)的知識,盡量避免個人感情因素對測評工作的干擾。

3)測評方案的制訂:

①確定被測評對象的范圍和測評目的。

②設(shè)計和審查員工素質(zhì)能力測評的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)。這項工作是減少測評過程中測評誤差的一種手段,應(yīng)引起足夠的重視。

③編制或修訂員工素質(zhì)能力測評的參照標(biāo)準(zhǔn)。測評的參照標(biāo)準(zhǔn)是測評人員所遵循的客觀“尺度”。編制參照標(biāo)準(zhǔn)時,要嚴(yán)格遵守編制程序、方法和原則。

④選擇合理的測評方法。人事測評方法通常采用四個指標(biāo),即效度、公平程度、實用性和成本。

二、綜合題

1、為了打造學(xué)習(xí)型組織,A公司規(guī)定每年的培訓(xùn)經(jīng)費為公司毛利的2%,將其是否使用到位作為考核人力資源部的一項指標(biāo)。2004年初公司預(yù)計全年的毛利為2000萬元,因此其培訓(xùn)費用預(yù)算為40萬元。公司人力資源部根據(jù)員工的狀況以及職業(yè)生涯規(guī)劃要求制訂了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。但到10月底,公司經(jīng)營狀況非常好,預(yù)計全年毛利達(dá)到2700萬元左右,因此公司將培訓(xùn)費用調(diào)整為54萬元。人力資源部不知如何使用多出來的14萬元培訓(xùn)經(jīng)費,加上已經(jīng)是11月份,為了應(yīng)付考核指標(biāo),人力資源部經(jīng)理把這一任務(wù)交給了負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的小李。

由于時間緊,小李就到網(wǎng)上搜索培訓(xùn)廣告,凡是與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的一律報名,然后要求各部門必須派人參加培訓(xùn)。由于年底任務(wù)比較重,各部門在派人參加培訓(xùn)時都是將非關(guān)鍵崗位上的人員派出去,而這些人員雖然覺得課上的不錯,但因為和自己的工作關(guān)聯(lián)不大,且公司對此沒有嚴(yán)格的考核與獎勵措施,所以參加培訓(xùn)人員都不重視。到12月25日,小李終于把增加的14萬元培訓(xùn)經(jīng)費用完了。

請回答下列問題:

(1)A公司的培訓(xùn)工作有何可取之處?

(2)A公司的培訓(xùn)工作存在哪些問題?

參考解析: (1)A公司的培訓(xùn)工作的可取之處在于:

1)培訓(xùn)經(jīng)費投入較多。該公司規(guī)定每年的培訓(xùn)經(jīng)費為公司毛利的2%,僅2004年年初的培訓(xùn)費用預(yù)算已達(dá)40萬元。

2)能在年初做好培訓(xùn)計劃。該公司人力資源部根據(jù)員工的狀況以及職業(yè)生涯規(guī)劃要求,在年初就制訂了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

3)與人力資源部工作考核掛鉤。該公司規(guī)定將培訓(xùn)經(jīng)費的使用是否到位作為考核人力資源部的一項指標(biāo)。

(2)A公司的培訓(xùn)工作存在的問題有:

1)把培訓(xùn)經(jīng)費與毛利硬性掛鉤,到了11月份還調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費,導(dǎo)致培訓(xùn)費用不確定,造成培訓(xùn)工作被動。

2)公司在追加培訓(xùn)費用時未做培訓(xùn)需求分析,任意地派人參加培訓(xùn),違背了按需施教、學(xué)以致用的原則。

3)指派非關(guān)鍵崗位人員參加培訓(xùn),違背了員工主動參與原則。

4)未對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,違背了嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵原則。

5)指派非關(guān)鍵崗位人員參加培訓(xùn),違背了投資效益原則。

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分享到: 編輯:維妮

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