2020上半年人力資源二級(jí)理論試卷一（4）

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一、單項(xiàng)選擇題

1、勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為( )勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的( )。

A、最高;非強(qiáng)制性

B、最低;非強(qiáng)制性

C、最高;強(qiáng)制性

D、最低;強(qiáng)制性

2、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為( )。

A、分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

B、企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

C、學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本

D、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

3、企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好的問(wèn)題不包括( )。

A、領(lǐng)導(dǎo)不重視

B、招聘人員的錯(cuò)誤觀念

C、招聘人員素質(zhì)不高

D、招聘申請(qǐng)表的發(fā)放

4、運(yùn)動(dòng)員體育津貼屬于( )。

A、計(jì)時(shí)工資B、計(jì)件工資

C、津貼和補(bǔ)貼

D、特殊情況下支付的工資

5、人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段不包括( )。

A、法律手段

B、行政手段

C、科技手段

D、經(jīng)濟(jì)手段

6、下列項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是( )。

A、為員工購(gòu)買(mǎi)住房提供低息貸款

B、免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C、平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)

D、員工參與民主化管理

7、資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類(lèi)，即基本活動(dòng)和( )。

A、企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)

B、企業(yè)行業(yè)活動(dòng)

C、最終產(chǎn)品的活動(dòng)

D、支持活動(dòng)

8、組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用指的是( )。

A、招聘成本

B、選拔成本

C、錄用和安置成本

D、開(kāi)發(fā)成本

9、下面說(shuō)法中不是勞動(dòng)合同履行規(guī)定的是( )。

A、完全履行

B、不完全履行

C、延遲履行

D、無(wú)能力履行

10、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。

A、領(lǐng)先原則

B、有效原則

C、總成本最低原則

D、持久原則

二、多項(xiàng)選擇題

11、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有( )。

A、文化因素

B、社會(huì)因素

C、個(gè)人因素

D、心理因素

E、經(jīng)濟(jì)狀況因素

12、根據(jù)不同的分類(lèi)方法，脫產(chǎn)培訓(xùn)可以分為不同的類(lèi)型，主要包括( )。

A、智商培訓(xùn)和情商培訓(xùn)

B、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)

C、組織安排的培訓(xùn)和個(gè)人選擇的培訓(xùn)

D、學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn)

E、分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)

13、經(jīng)濟(jì)性裁員的條件主要有( )。

A、用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間

B、用人單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員

C、用人單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期間

D、用人單位外遷期間

E、用人單位產(chǎn)品滯銷(xiāo)期間

14、以下說(shuō)法符合人力資源規(guī)劃總目標(biāo)的有( )。

A、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

B、最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源的潛力

C、有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)

D、實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置

E、企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員

15、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，校園招聘方式存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在( )。

A、校園招聘要和學(xué)校事先商議時(shí)間安排，要考慮學(xué)生畢業(yè)期間的時(shí)間安排

B、要印制宣傳品，還要做面談?dòng)涗洠M(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)

C、學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)要投入的培訓(xùn)成本高

D、針對(duì)性不強(qiáng)

E、剛畢業(yè)的學(xué)生常有眼高手低、對(duì)工作期望值過(guò)高的缺點(diǎn)

16、關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別，下列表述正確的是( )。

A、績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程，績(jī)效考評(píng)只是管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段

B、績(jī)效管理側(cè)重于判斷與考核，績(jī)效考評(píng)側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提高

C、績(jī)效管理伴隨著管理活動(dòng)全過(guò)程，績(jī)效考評(píng)只出現(xiàn)在特定時(shí)期

D、績(jī)效考評(píng)不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合

E、績(jī)效管理成為績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)

17、計(jì)件工資是按照勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)完成的合格產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)計(jì)算工資報(bào)酬的，包括( )。

A、按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

B、按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

C、按營(yíng)業(yè)額提成或利潤(rùn)提成辦法支付給個(gè)人的工資

D、實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件，按勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

E、按工作時(shí)間支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

18、企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括( )。

A、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B、實(shí)際成效

C、績(jī)效評(píng)價(jià)D、越過(guò)目標(biāo)

E、必須建立管理信息系統(tǒng)

19、一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層面，其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層( )。

A、包含的是變動(dòng)很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)

B、包含員工個(gè)人屬性數(shù)據(jù)

C、包括單位數(shù)據(jù)

D、包括績(jī)效考核數(shù)據(jù)

E、是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)

20、某企業(yè)采取欺騙的手段與某勞動(dòng)者訂立了勞動(dòng)合同。根據(jù)勞動(dòng)法，該合同為無(wú)效勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的無(wú)效，由(　　)確認(rèn)。

A、企業(yè)管理者

B、企業(yè)工會(huì)

C、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

D、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)

E、人民法院

參考答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1、【答案】D

【解析】勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，以絕對(duì)肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單方面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

2、【答案】B

【解析】根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者的工資、培訓(xùn)資料費(fèi)、專設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)等;外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的培訓(xùn) 費(fèi)，接受培訓(xùn)學(xué)員的工資、差旅費(fèi)、補(bǔ)貼、住宿費(fèi)、資料費(fèi)等。

3、【答案】D

【解析】企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好三個(gè)方面的問(wèn)題：①領(lǐng)導(dǎo)不重視，很多企業(yè)在進(jìn)行校園招聘前準(zhǔn)備不 足，僅把招聘會(huì)當(dāng)成收集簡(jiǎn)歷等應(yīng)聘材料的場(chǎng)所，對(duì)本企業(yè)及招聘情況介紹簡(jiǎn)單或不予介紹，使學(xué)生無(wú)法了解企業(yè);②招聘人員的錯(cuò)誤觀念，有些招聘人員在面對(duì)學(xué)生時(shí)，認(rèn)為自己是“老資格”，而學(xué)生是“初出茅廬”有求于本公司，所以對(duì)待學(xué)生態(tài)度傲慢，會(huì)出現(xiàn)到場(chǎng)不守時(shí)、回答學(xué)生提問(wèn)不耐煩、言語(yǔ)不禮貌等現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)在學(xué)生中的形象，造成不良影響;③招聘人員素質(zhì)不高，有的企業(yè)招聘人員素質(zhì)不高，不僅沒(méi)有把企業(yè)情況介紹清楚，而且回答不好學(xué)生的提問(wèn)，造成現(xiàn)場(chǎng)氣氛沉悶，投遞簡(jiǎn)歷的人數(shù)驟減。

4、【答案】A

【解析】計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，主要包括：①對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資;②實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資;③新參加工作員工的見(jiàn)習(xí)工資(學(xué)徒的生活費(fèi));④運(yùn)動(dòng)員的體育津貼。

5、【答案】C

【解析】管理開(kāi)發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。

6、【答案】A

【解析】金融性福利如為員工購(gòu)買(mǎi)住房提供低息貸款屬于經(jīng)濟(jì)性福利。企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。這類(lèi)福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等;②保護(hù)性服務(wù)， 如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等;③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

7、【答案】D

【解析】能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過(guò)程——價(jià)值鏈，把資源的開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類(lèi)，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。

8、【答案】D

【解析】人力資源的開(kāi)發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開(kāi)展教育培訓(xùn)工作時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用。人力資源的開(kāi)發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。

9、【答案】D

【解析】勞動(dòng)合同的履行包括完全履行、不完全履行、延遲履行及不履行。

10、【答案】B

【解析】差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì)，從而得到超過(guò)一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。

二、多項(xiàng)選擇題

11、【答案】ABCD

【解析】消費(fèi)者在一定條件下做出自己的購(gòu)買(mǎi)決策，其購(gòu)買(mǎi)決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。E項(xiàng)屬于個(gè)人因素。

12、【答案】BCDE

【解析】脫產(chǎn)培訓(xùn)的類(lèi)型：①?gòu)膶?shí)踐上看，脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn);②從安排培訓(xùn)的主體看， 脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為組織安排的培訓(xùn)和個(gè)人選擇的培訓(xùn);③從培訓(xùn)的內(nèi)容看，脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn);④從受訓(xùn)階層看，脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)。

13、【答案】AB

【解析】經(jīng)濟(jì)性裁員的條件包括：①用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間的;②用人單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員的。當(dāng)這些條件出現(xiàn)時(shí)，裁減人員，應(yīng)向工會(huì)或全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或職工的意見(jiàn)，并要向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告。

14、【答案】BCDE

【解析】人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類(lèi)工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T(包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源潛力，有效地激勵(lì)員工，保持智力資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

15、【答案】ABCE

【解析】校園招聘具有針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了A、B、C、E這四項(xiàng)外，其缺點(diǎn)還包括：①學(xué)生由于社會(huì)閱歷淺，可塑性強(qiáng)，年輕且責(zé)任心較弱，因此可能造成企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中的不順暢;②如果培養(yǎng)、任用不善，應(yīng)屆畢業(yè)生可能不認(rèn)可企業(yè)的文

化和價(jià)值觀，影響企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

16、【答案】AC

【解析】B項(xiàng)：績(jī)效管理側(cè)重于信息溝通和績(jī)效提高，績(jī)效考評(píng)側(cè)重于判斷和考核。D項(xiàng)：績(jī)效管理的活動(dòng)過(guò)程，不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。E項(xiàng)： 績(jī)效考評(píng)在績(jī)效管理的全過(guò)程中居于舉足輕重的地位，成為績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)。

17、【答案】BCD

【解析】計(jì)件工資是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬，包括：①實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件、直接無(wú)限計(jì)件、限額計(jì)件、超定額計(jì)件等工資制，按勞動(dòng)部門(mén)或主管部門(mén)批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人的工資;②按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資;③按營(yíng)業(yè)額提成或利潤(rùn)提成辦法支付給個(gè)人的工資。A、E兩項(xiàng)屬于計(jì)時(shí)工資。

18、【答案】ABC

【解析】戰(zhàn)略控制的基本要素：①戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù);②實(shí)際成效，是指在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中實(shí)際達(dá)到的水平;③績(jī)效評(píng)價(jià)，是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。

19、【答案】ABCE

【解析】基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層包含的是變動(dòng)很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)，主要有兩大類(lèi)，一類(lèi)是員工個(gè)人屬性數(shù)據(jù)，又稱員工信息管理， 它是任何人力資源系統(tǒng)必備的功能，包括員工個(gè)人基本信息、員工工作分配的信息、家庭和社會(huì)關(guān)系、合同和檔案信息、員工各種證件和證書(shū)信息等;另一類(lèi)是單位數(shù)據(jù)，如組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、工資級(jí)別、管理制度等。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在HR系統(tǒng)初始化的 時(shí)候要用到，是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。D項(xiàng)是業(yè)務(wù)處理層的內(nèi)容。

20、【答案】CE

【解析】無(wú)效勞動(dòng)合同從訂立時(shí)起就沒(méi)有法律約束力;如果合同屬于部分條款無(wú)效，其余部分仍然有效，勞動(dòng)合同的無(wú)效由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或人民法院確認(rèn)。

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