這些困擾HRBP的問(wèn)題你能找到答案嗎?

很多HR都在思考一個(gè)問(wèn)題，那就是HRBP工作應(yīng)該怎么去做才能做好，絕大多數(shù)的企業(yè)都處在探索之中，而且?guī)缀跛袆傔M(jìn)入HRBP領(lǐng)域的人都存在著這樣或那樣的困惑。

以下這些問(wèn)題也許能夠幫助HR朋友從這樣的困惑中得到些許思考

如何定位?

困擾你的首要問(wèn)題可能就是定位問(wèn)題了。以前做招聘專業(yè)模塊時(shí)，你的任務(wù)是把領(lǐng)導(dǎo)交待給自己的招聘模塊的工作做好，并建立和完善招聘體系，扮演的是專業(yè)模塊開(kāi)發(fā)與執(zhí)行的角色;溝通的對(duì)象一部分是內(nèi)部HR(各事業(yè)部?jī)?nèi)的HR人員)，一部分是業(yè)務(wù)主管(主要與他們對(duì)接招聘流程性工作)，還有就是外部的供應(yīng)商。而現(xiàn)在，你要面對(duì)事業(yè)部的高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層業(yè)務(wù)主管以及廣大員工，這就意味著，溝通對(duì)象的范圍大大擴(kuò)大.

如何體現(xiàn)價(jià)值?

現(xiàn)在的你，不僅要解決業(yè)務(wù)主管、員工提出的各種人力資源方面的訴求，還要完成從上一層組織(集團(tuán)總部)安排下來(lái)的人力資源工作，以及事業(yè)部HR團(tuán)隊(duì)自身提出的工作，而人的時(shí)間、精力和資源都是有限的，應(yīng)該有篩選、有重點(diǎn)地開(kāi)展工作。而怎樣選擇，就存在一個(gè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是——體現(xiàn)HRBP這個(gè)崗位的核心價(jià)值。做有些事情，能夠?qū)I(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的價(jià)值，更能夠幫助業(yè)務(wù)成功，更能體現(xiàn)HRBP的自身價(jià)值，也更能幫助HRBP自身職業(yè)成功。

如何與業(yè)務(wù)溝通?

也許，你深感與業(yè)務(wù)溝通的難度比以前大大增加，以前的對(duì)接與溝通只是關(guān)于某些HR流程的執(zhí)行工作，現(xiàn)在溝通的層次、深度都與以前有很大不同?，F(xiàn)在你在溝通方面碰到的問(wèn)題可能是：怎樣在短時(shí)間內(nèi)贏得業(yè)務(wù)主管的信任與支持，樹(shù)立自身的形象并建立起影響力;怎樣快速掌握業(yè)務(wù)部門的語(yǔ)言與業(yè)務(wù)流程，從而能夠與他們進(jìn)行充分深入地溝通，挖掘出他們對(duì)人力資源的深層次的訴求，并通過(guò)HR策略與措施去匹配;怎樣處理不同業(yè)務(wù)部門關(guān)于人力資源方面的矛盾與沖突等。

如何思考?

現(xiàn)在的你面臨的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)是工作思維的轉(zhuǎn)變，以前的工作思維是從專業(yè)管理的角度出發(fā)的，相對(duì)比較容易，因?yàn)樽约罕旧砭秃苁煜け灸K的工作。而現(xiàn)在，這種思路行不通了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門很可能不接受這種思路，通過(guò)這種思路規(guī)劃出來(lái)的HR工作很可能不滿足業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)就不會(huì)配合與支持，所以怎樣轉(zhuǎn)換思維，以業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)及外部宏觀環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，再由外而內(nèi)地對(duì)HR工作進(jìn)行規(guī)劃，這樣規(guī)劃出來(lái)的工作也許更能匹配業(yè)務(wù)的訴求。以前的工作就像是“公共服務(wù)”，現(xiàn)在的工作就像是“私人定制”，這種轉(zhuǎn)變還會(huì)帶來(lái)思維與行為的轉(zhuǎn)變呢。

需要怎樣的能力?

通過(guò)這段時(shí)間的工作體驗(yàn)，你可能會(huì)明顯感覺(jué)到HRBP需要某些特別的素質(zhì)與能力特征，而一下子卻很難說(shuō)清楚。而明確的素質(zhì)和能力的要求，能夠幫助HRBP去審視自身，同時(shí)可為HRBP的進(jìn)一步成長(zhǎng)與發(fā)展提供動(dòng)力，所以這是非常重要的。市面上相關(guān)的書(shū)籍也是寥寥無(wú)幾，更多的是停留在理論的分析上，缺乏實(shí)證的介紹，特別是缺少有HRBP經(jīng)歷的專業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)分享。也許你也會(huì)想，HRBP可能是個(gè)新生事物，在中國(guó)更是處于起步期，所以自己要承擔(dān)起“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的任務(wù)了。

如何提高自身?

做了HRBP后，也許你深感自身知識(shí)與技能的缺乏，需要在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充大量的各專業(yè)模塊的知識(shí)，提升HR專業(yè)技能。除了其他模塊的HR專業(yè)知識(shí)與技能，是否還需要其他學(xué)科的知識(shí)呢?因?yàn)槟銜?huì)感到HRBP處理的工作非常綜合，只有HR的知識(shí)技能是不夠的。因此，HRBP群體很需要一個(gè)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)、技能清單，讓HRBP們能夠有的放矢地去學(xué)習(xí)、提升。

如何管理團(tuán)隊(duì)?

你可能也管理著一個(gè)小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，而且HR團(tuán)隊(duì)的士氣、內(nèi)部的組織氛圍如何，影響著更大組織范圍內(nèi)的氛圍。“打鐵還得自身硬”，所以HRBP要首先致力于做好HR團(tuán)隊(duì)的管理工作，包括績(jī)效管理、能力建設(shè)、氛圍管理等方面。

未來(lái)的職業(yè)發(fā)展?

很多HR都很關(guān)心職業(yè)生涯發(fā)展，并且經(jīng)常在思考這個(gè)問(wèn)題。從專業(yè)模塊HR到HRBP的轉(zhuǎn)型，讓你更加注重思考這個(gè)問(wèn)題：未來(lái)自己應(yīng)該何去何從?HRBP需要特定的素質(zhì)與能力，你是否評(píng)估自己是否適合長(zhǎng)期從事HRBP崗位，“進(jìn)退”之道如何。如果“進(jìn)”，能夠發(fā)展到什么崗位;如果“退”，能夠退到什么崗位?

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