在轉(zhuǎn)型成為HRBP之前,你需要先考慮好這幾個問題
近些年很多企業(yè)都開始設(shè)立HRBP的部門或崗位,但HRBP工作應(yīng)該怎么去做才能做好,絕大多數(shù)的企業(yè)都處在探索之中,而且?guī)缀跛袆傔M(jìn)入HRBP領(lǐng)域的人都存在著這樣或那樣的困惑。下面這幾個問題,是你在轉(zhuǎn)型成為HRBP之前,需要深思熟慮的。
HRBP如何做好自身定位?
困擾你的首要問題可能就是定位問題了。以前做招聘專業(yè)模塊時,你的任務(wù)是把領(lǐng)導(dǎo)交待給自己的招聘模塊的工作做好,并建立和完善招聘體系,扮演的是專業(yè)模塊開發(fā)與執(zhí)行的角色;溝通的對象一部分是內(nèi)部HR(各事業(yè)部內(nèi)的HR人員),一部分是業(yè)務(wù)主管(主要與他們對接招聘流程性工作),還有就是外部的供應(yīng)商。而現(xiàn)在,你要面對事業(yè)部的高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層業(yè)務(wù)主管以及廣大員工,這就意味著,溝通對象的范圍大大擴(kuò)大。
HRBP做哪些事情才能體現(xiàn)自身價值?
現(xiàn)在的你,不僅要解決業(yè)務(wù)主管、員工提出的各種人力資源方面的訴求,還要完成從上一層組織(集團(tuán)總部)安排下來的人力資源工作,以及事業(yè)部HR團(tuán)隊(duì)自身提出的工作,而人的時間、精力和資源都是有限的,應(yīng)該有篩選、有重點(diǎn)地開展工作。而怎樣選擇,就存在一個選擇的標(biāo)準(zhǔn)問題,這個標(biāo)準(zhǔn)就是——體現(xiàn)HRBP這個崗位的核心價值。
做有些事情,能夠?qū)I(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的價值,更能夠幫助業(yè)務(wù)成功,更能體現(xiàn)HRBP的自身價值,也更能幫助HRBP自身職業(yè)成功。
HRBP應(yīng)該怎樣與業(yè)務(wù)溝通?
也許,你深感與業(yè)務(wù)溝通的難度比以前大大增加,以前的對接與溝通只是關(guān)于某些HR流程的執(zhí)行工作,現(xiàn)在溝通的層次、深度都與以前有很大不同。
現(xiàn)在你在溝通方面碰到的問題可能是:怎樣在短時間內(nèi)贏得業(yè)務(wù)主管的信任與支持,樹立自身的形象并建立起影響力;怎樣快速掌握業(yè)務(wù)部門的語言與業(yè)務(wù)流程,從而能夠與他們進(jìn)行充分深入地溝通,挖掘出他們對人力資源的深層次的訴求,并通過HR策略與措施去匹配;怎樣處理不同業(yè)務(wù)部門關(guān)于人力資源方面的矛盾與沖突等。
HRBP需要培養(yǎng)哪些獨(dú)特的思維?
現(xiàn)在的你面臨的一個很大的挑戰(zhàn)是工作思維的轉(zhuǎn)變,以前的工作思維是從專業(yè)管理的角度出發(fā)的,相對比較容易,因?yàn)樽约罕旧砭秃苁煜け灸K的工作。
而現(xiàn)在,這種思路行不通了,因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門很可能不接受這種思路,通過這種思路規(guī)劃出來的HR工作很可能不滿足業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)就不會配合與支持,所以怎樣轉(zhuǎn)換思維,以業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)及外部宏觀環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),再由外而內(nèi)地對HR工作進(jìn)行規(guī)劃,這樣規(guī)劃出來的工作也許更能匹配業(yè)務(wù)的訴求。以前的工作就像是“公共服務(wù)”,現(xiàn)在的工作就像是“私人定制”,這種轉(zhuǎn)變還會帶來思維與行為的轉(zhuǎn)變呢。
HRBP需要具備哪些核心素質(zhì)和能力?
通過這段時間的工作體驗(yàn),你可能會明顯感覺到HRBP需要某些特別的素質(zhì)與能力特征,而一下子卻很難說清楚。而明確的素質(zhì)和能力的要求,能夠幫助HRBP去審視自身,同時可為HRBP的進(jìn)一步成長與發(fā)展提供動力,所以這是非常重要的。
市面上相關(guān)的書籍也是寥寥無幾,更多的是停留在理論的分析上,缺乏實(shí)證的介紹,特別是缺少有HRBP經(jīng)歷的專業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)分享。也許你也會想,HRBP可能是個新生事物,在中國更是處于起步期,所以自己要承擔(dān)起“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的任務(wù)了。
HRBP需要掌握哪些知識與技能?
做了HRBP后,也許你深感自身知識與技能的缺乏,需要在短時間內(nèi)補(bǔ)充大量的各專業(yè)模塊的知識,提升HR專業(yè)技能。除了其他模塊的HR專業(yè)知識與技能,是否還需要其他學(xué)科的知識呢?因?yàn)槟銜械紿RBP處理的工作非常綜合,只有HR的知識技能是不夠的。
因此,HRBP群體很需要一個系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的知識、技能清單,讓HRBP們能夠有的放矢地去學(xué)習(xí)、提升。
HRBP怎樣做好自身HR團(tuán)隊(duì)的管理?
你可能也管理著一個小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),而且HR團(tuán)隊(duì)的士氣、內(nèi)部的組織氛圍如何,影響著更大組織范圍內(nèi)的氛圍。“打鐵還得自身硬”,所以HRBP要首先致力于做好HR團(tuán)隊(duì)的管理工作,包括績效管理、能力建設(shè)、氛圍管理等方面。
HRBP應(yīng)該怎樣做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃?
涯發(fā)展,并且經(jīng)常在思考這個問題。從專業(yè)模塊HR到HRBP的轉(zhuǎn)型,讓你更加注重思考這個問題:未來自己應(yīng)該何去何從?
HRBP需要特定的素質(zhì)與能力,你是否評估自己是否適合長期從事HRBP崗位,“進(jìn)退”之道如何。如果“進(jìn)”,能夠發(fā)展到什么崗位;如果“退”,能夠退到什么崗位?
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