HRBP六個關(guān)鍵動作

HRBP六個關(guān)鍵領(lǐng)域

下圖模型說明了HRBP的工作實踐，在組織的經(jīng)營環(huán)境和戰(zhàn)略背景下，HRBP涵蓋六個方面領(lǐng)域：

1、連接業(yè)務(wù)Relate

● 參與直線管理并將他們視為客戶

● 用他們的業(yè)務(wù)語言

● 體現(xiàn)出強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)意識和對業(yè)務(wù)需求的理解

● 建立并保持內(nèi)部和外部聯(lián)系

● 幫助人們分享想法和跨職能工作

● 識別和管理關(guān)鍵利益相關(guān)者

● 使用不同風(fēng)格來影響人們，使用各種策略來接近他們

2、診斷分析Diagnose

● 在人力資源和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間建立有效的聯(lián)系

● 展示對業(yè)務(wù)問題的認(rèn)知及其對其角色的影響

● 確定業(yè)務(wù)問題對人員和組織的影響

● 應(yīng)用強(qiáng)大的診斷和分析技能

● 建立“用戶思維”和認(rèn)知

● 確定外部趨勢和變化壓力，并將其納入企業(yè)戰(zhàn)略

3、主動干預(yù)Intervene

● 影響并形成變革議程

● 識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題，并預(yù)測解決這些問題所需的人員管理干預(yù)措施

● 制定結(jié)構(gòu)化的建議和實施策略

● 就業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的成本影響提出建議

● 確定變革的障礙，并制定克服這些障礙的策略。

● 幫助每個人在前進(jìn)的過程中，并從以往的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)

4、形成共識Contract

● 確定對業(yè)務(wù)的好處，并量化變更產(chǎn)生的價值。

● 與客戶簽訂項目范圍、可交付成果、時間表和資源合同

● 確保期望明確，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致

● 確定并涉及適當(dāng)?shù)娜藛T和資源來交付項目。

5、交付結(jié)果Deliver

● 商定交付的結(jié)果

● 理解并應(yīng)用項目管理方法

● 指導(dǎo)其他人業(yè)務(wù)變更工具和技術(shù)

● 確保適當(dāng)?shù)臏贤?/p>

● 識別風(fēng)險并將其上報給利益相關(guān)者(從而使風(fēng)險透明)，以確保他們能夠提供支持

● 控制他們在多個活動中工作的時間

● 注重實現(xiàn)效益

6、效果評估Evaluate

● 根據(jù)明確的里程碑設(shè)置和監(jiān)控性能

● 鼓勵使用績效評估基準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

● 使用適當(dāng)?shù)呢攧?wù)和非財務(wù)分析，量化所提供服務(wù)/輸出的業(yè)務(wù)價值。

● 監(jiān)督相關(guān)計劃，確定協(xié)同效應(yīng)和利用效益

● 確保組織從成功和失敗中學(xué)習(xí)

該模型顯示了每個HRBP活動應(yīng)該如何由業(yè)務(wù)需求驅(qū)動，對業(yè)務(wù)問題及其對人力資源影響的基本分析是所有人力資源BP工作的出發(fā)點，評估成功是完成標(biāo)志。

這種方法代表了大多數(shù)人力資源實踐重點的深刻轉(zhuǎn)變。從輸入(處理管理任務(wù))轉(zhuǎn)向關(guān)注人力資源輸出(對組織人員績效的影響)。

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