HRBP的6大核心能力

HRBP這個(gè)詞，在當(dāng)下有愈演愈烈的趨勢。HRBP，全名HR BUSINESS PARTNER，又稱人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，是企業(yè)派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)部門或事業(yè)部的人力資源管理者，主要協(xié)助各業(yè)務(wù)單元高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作。想成為一名合格的HRBP，需要有6大核心能力，快來看看你夠不夠格。

一、人際鏈接能力

主要包括溝通、觀察能力、分析整合能力、個(gè)人呈現(xiàn)獲取信任的能力。

二、政策貫通能力

主要表現(xiàn)在：組織文化的狀況與接口;企業(yè)愿景/文化價(jià)值觀;公司組織架構(gòu)及相互關(guān)系;后臺職能分工及接口;人力資源政策及制度;員工手冊;績效體系;薪酬體系;招聘體系。

HRBP只有充分明白了后臺政策制度和流程，才能提高自身的工作效率，更好地為企業(yè)服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)理解能力

主要包括學(xué)習(xí)探索能力、訪談能力、推敲理解能力、行業(yè)關(guān)注度和感知度。

四、HR專業(yè)能力

出色的專業(yè)知識及能力是合格的HRBP必備的，包括以下幾點(diǎn)：

HR專業(yè)模塊知識，能熟練掌握和運(yùn)用;

結(jié)合業(yè)務(wù)部門需求，提供人力資源咨詢及方案;

自學(xué)或閱讀專業(yè)書籍，夯實(shí)專業(yè)理論知識，在工作中持續(xù)實(shí)踐，提升專業(yè)度;

關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，更新完善專業(yè)知識體系，以最新的知識結(jié)構(gòu)支持業(yè)務(wù)部門發(fā)展;

關(guān)注行業(yè)最佳實(shí)踐和HRBP理論前沿;

參與行業(yè)互動(dòng)，分享和吸收新實(shí)踐新思想。

五、客戶導(dǎo)向能力

HRBP主要指業(yè)務(wù)交互過程中的能力，主要有：服務(wù)意識、結(jié)果導(dǎo)向、客戶體驗(yàn)度。

六、問題解決能力

即方案交付能力，具體表現(xiàn)在客戶問題能否及時(shí)解決，解決方案是否完美，過程是否順利，結(jié)果是否滿意，等等。

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