HRBP思考工具——ORID焦點(diǎn)呈現(xiàn)法

一、什么是 “ORID焦點(diǎn)呈現(xiàn)法”

ORID：焦點(diǎn)呈現(xiàn)法，是一種用于模式化交談的工具，主要用于聚焦式談話。

在《聚焦式會(huì)話藝術(shù)》一書中提到，焦點(diǎn)討論法是遵循腦科學(xué)的原理，通過四個(gè)層次循序漸進(jìn)的提問，引導(dǎo)回答者從事情的表象進(jìn)行深層次的思考，并最終作出行為決策的過程。

二、什么是 “ORID焦點(diǎn)呈現(xiàn)法”

Objective：事實(shí)?？陀^事實(shí)層次，就是你看到、聽到、聞到、嘗到、摸到，感觸到的一切。

Reflective：感受。情緒感覺層次，就是你的喜怒哀樂，開心、興奮、失望、恐懼、難受香菇等等。

Interpretive：想法。詮釋層次， 就是你自己的理解，反思。

Decisional ：決定。 決定層次，就是你接下來的打算。

三、 “ORID焦點(diǎn)呈現(xiàn)法”適用于什么場(chǎng)合

1、會(huì)議、培訓(xùn)

ORID 以前主要用于會(huì)議討論、培訓(xùn)。通過四個(gè)層次循序漸進(jìn)的提問，引導(dǎo)回答者從事情的表象進(jìn)行深層次的思考，并最終作出行為的決策。

2、自省

同樣，ORID也是很好的自我思考工具。通過思考事物客觀、主管不斷完善自我認(rèn)知。

四、如何用ORID進(jìn)行每日反思

“收獲清單”——checklist

1、Objective 客觀

全面開啟掃描裝置，會(huì)議關(guān)于今天的行程。

“有哪些人、事、物?”

“哪些場(chǎng)景讓你印象深刻?”

“你觀察到什么 ?”

“完成了什么?”

......

2、Reflective 感受

從上一層次掃描到的檔案，提取自己的想法感受、有趣的，好玩的，怪異的，進(jìn)一步整理自己的感覺。

“你要如何形容今天的情緒?”

“今天的高峰是什么?”

“今天的低點(diǎn)是什么?”

“哪些內(nèi)容什么讓你覺得驚訝、意外?有趣好笑?”

“哪些內(nèi)容讓你感受鼓舞?很受感動(dòng)?”

“什么時(shí)候讓你沮喪?讓你特別難過?”

“你的直覺反應(yīng)是什么?”

“你記得事情怎么發(fā)生的?”

“事情發(fā)生時(shí)你的感想是什么?”

......

3、Interpretive 解釋反思

提取我們的感官和反應(yīng)的——意義和重要性。同時(shí)可以提出問題，進(jìn)一步去思考，進(jìn)一步獲得自己內(nèi)心深處的觀點(diǎn)及想法，嘗試從不同的角度看待問題。

“我們今天學(xué)到了什么?”

“今天一個(gè)重要的領(lǐng)悟是什么?”

“有什么關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)嗎?”

“自己到底在表達(dá)些什么?”

“得到了什么新的知識(shí)?”

“這里最有意義的是什么?”

“為什么對(duì)我們很重要?”

……

4、Decisional 決定行動(dòng)

從眾多想法萃取出一個(gè)結(jié)論，最后呢?所以呢?打算怎么做?可以拋出結(jié)論式問題，或給一句話當(dāng)作結(jié)論。促進(jìn)自己內(nèi)化或付諸行動(dòng)?

“解答在哪里?”

“明天，你會(huì)有什么不同行動(dòng)?”

“一句話總結(jié)要解決的問題? ”

“總結(jié)提出的解法是什么?”

“ 要改變的行動(dòng)是為了什么?”

“有哪些工作需要明天繼續(xù)努力?”

……

四個(gè)層次，層層遞進(jìn)，條理層次。

總的來說，就是描述：今天學(xué)習(xí)的狀況，分享你的感受，接著反思，解釋你學(xué)習(xí)的內(nèi)容意義，最后做出決定，明天該如何改進(jìn)學(xué)習(xí)。

五、TIPS

唯有開放討論的場(chǎng)景，才適合端出ORID。如果答案已知，或是決策已定，拿出個(gè)議題來，裝模作樣，只會(huì)適得其反，關(guān)閉交流的大門。

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